QC七大手法-查检表.ppt

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1、品管七大手法————查检表制作：王名财2012年2月21日目录前言七大手法简介七大手法所体现的精神数据与图表及功能数据收集与使用应注意事项查检表的定义及分类常用查检表实例检查表记载的项目及制作应注意的事项制作图表方法一、前言★当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，通过全员的努力来满足顾客要求。★在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”或“统计技术七大工具”。★统计技术的应用能提高企业解决现场问题的能力数据最有说服力

2、二、七大手法简介查检表:查检集数据.(调查记录数据用以分析)鱼骨图:鱼骨追原因.(寻找因果关係)柏拉图:柏拉抓重点.(找出“重要的少数”)层别法:层别作解析.(按层分类,分别统计分析)散布图:散布看相关.(找出两者的关係)直方图:直方显分布.(了解数据分布与制程能力)管制图:管制找异常.(了解制程变异)三、品管七大手法所体现的精神用事实与数据说话.全面预防.全因素、全过程的控制.依据循环突破现状予以改善.层层分解、重点管理.四、数据与图表（1）现场有各式各样的数据,如原物料,半成品或成品等等表示品质的数据

3、,或不良品的发生次数,生产数量等.品管即是根据这些数据,进行品质的改善及管制活动.同样的原料、设备所生产出来的产品,其品质通常会有变异性存在.为了准确识别出变异因素通常须将数据整理成直方图或统计图等图形来加以分析改善.其中最基本最常用的工具就是品管七大手法.一百个自觉不如一个正确的数据五、数据与图表（2）何谓数据?就是根据测量所得到的数值和资料等事实.因此形成数据最重要的基本观念就是:数据=事实运用数据应注意的重点:收集正确的数据避免主观的判断要把握事实真相六、图表的功能20112012201320142

4、015利于多种复杂现象的相互比较，可供分析研究之用。费甚少时间，可得明确的概念。对于专业知识不足的人，亦可得到了解。图表较文章可以使阅者印入脑海。利用于演讲、总结时，予阅者深刻印象。可供预测用。最佳的演示模式即：图文并茂七、收集和使用数据应注意的事项收集的数据必须真实,不可作假或修正.收集的数据应能获得层别的情报.查检项目基准需一致.样本数需有代表性.明确测定、检查的方法.明确查验样本的收集方法、记录方式、符号代表意义.问题发生要採取对策之前,一定要有数据作為依据．数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一

5、致．八、查检表定义:查检表：以最简单的数据作成图形或表格,并加以统计整理,为进一步分析或作为核准检查用的表格或图形。注意几点：用在对现状的调查，以备今后作分析；对需调查的事件或情况，明确项目名称；确定资料收集人、时间、场所、范围；资料汇总统计；九、查检表的分类记录用检查表。此类查检表是用来搜集计划资料，应用于不良原因和不良项目的记录，作法是将数据分类为数个项目别，以符号或数字记录的表格或图形。常用于作业缺失、品质状况等记录。。点检用检查表。在设计时已定义，只做事非或选择的标记，其主要的功用在于确认作业执行

6、、设备仪器保养维护的实施状况与生产中的参数异常导致品质不良为预防事故发生，以防止作业疏忽或遗漏。十、记录用查检表填写完整料号改善效果签名及日期签全名十一、点检用查检表点检项目签全名异常处理十二、查检表记载的项目(5W1H)标题：目的何在？(What)对象、项目：为什么？(Why)人员：由谁作？(Who)方法：何种方法？(How)时间：什幺时间？期间间隔多久？(When)制程别、检查站：在什幺地方？什幺场所？(Where)结果之整理：合计、平均、统计分析。十三、检查表制作应注意的事项明确制作检查表的目的。决

7、定检查的项目。决定检查的频率。决定检查的人员及方法。相关条件的记录方式，如作业场所、日期、工程...等。决定检查表格式。(图形或表格)决定检查记录的方式。如正、×、√、或简单数据1.2.3等。以团队的方式，大家集思广益，切记不可遗漏重要项目。设计不当会使作业者记录错误的查检表，以免影响日后统计分析的真实性十四、步骤一：打开Excel把点检表的所有的字，先录入单元格中步骤二：选中需要加入边框的字体点击“边框”图标效果图步骤三：选中需要合并的单元格点击“合并及居中”图标效果图謝謝大家!