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《QC七大手法-查检表》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、品管七大手法前言★当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。★在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”或“统计技术七工具”。★统计技术的应用能提高企业解决现场问题的能力前言---数据与图表现场有各式各样的数据,如原物料,半成品或成品等等表示品质的数据,或不良品的发生次数,生產数量,工序等.品管即是根据这些数据,进行品质的改善及管制活动.同样的原料,设备所生產出来的產品,其品质通常会有变异性存在.
2、这样须将数据整理成直方图的或统计图等图形.品管七大手法常被广泛应用在企业中.一百个自觉不如一个正确的数据前言---数据与图表一.何谓数据?就是根据测量所得到的数值和资料等事实.因此形成数据最重要的基本观念就是:数据=事实二.运用数据应注意的重点:1.收集正确的数据2.避免主观的判断3.要把握事实真相前言---数据与图表三.数据的种类1.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据,也称计量值(特点连续不间断)以缺点数,不良品数来作為计算标準的数值称為计数值.(特点离散性数据)2.定性数据:以人的感觉判断出来的数据,例如:水果
3、的甜度或衣服的美感.收集和使用数据应注意的事项:1.收集的数据必须真实,不可作假或修正.2.收集的数据应能获得层别的情报.3.查检项目基准需一致.4.样本数需有代表性.5.明确测定、检查的方法.6.明确查验样本的收集方法、记录方式、符号代表意义.7.慎用他人提供的数据.8.问题发生要採取对策之前,一定要有数据作為依据．9.要清楚使用的目的．10.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致．11.数据收集完成之后,一定要马上使用.七大手法简介查检表:查检集数据.(调查记录数据用以分析)鱼骨图:鱼骨追原因.(寻找因果关係)柏
4、拉图:柏拉抓重点.(找出“重要的少数”)层别法:层别作解析.(按层分类,分别统计分析)散布图:散布看相关.(找出两者的关係)直方图:直方显分布.(了解数据分布与制程能力)管制图:管制找异常.(了解制程变异)QC七大手法的使用情形，可归纳如下：1.)根据事实、数据发言、检查表、散布图。2.)整理原因与结果之关系，以探讨潜伏性之问题特性要因图。3.)凡事物不能完全单用平均值来考虑，应了解事物均有变异存在，须从平均值与变异性来考虑直方图、控制图。4.)所有数据不可仅止于平均，须根据数据之来龙去脉、考虑适当分层层别法。5.)并非
5、对所有原因采取处置，而事先从影响较大的2~3向采取措施，即所谓管理重点排列图。七大手法简介1.)利于多种复杂现象的相互比较，可供分析研究之用。2.)费甚少时间，可得明确的概念。3.)对于专门知识不足的人，亦可得到了解。4.)表示事务间的关系时，图表较文章可以使阅者印入脑海。5.)利用于演讲、宣传或广告时，予阅者深刻印象。6.)有时可用于内插法求近似值。7.)可供预测用。图表的功用品管七大手法所体现的精神:1.用事实与数据说话.2.全面预防.3.全因素、全过程的控制.4.依据循环突破现状予以改善.5.层层分解、重点管理.一
6、.查检表:定义:查检表是使用简单易于了解的标准化表格或图形，作业时仅需填入规定检查记号，再加以统计汇整其数据，即可提供量化分析或对比检查用。系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。注意几点：§用在对现状的调查，以备今后作分析；§对需调查的事件或情况，明确项目名称；§确定资料收集人、时间、场所、范围；§资料汇总统计；查检表的分类:1.)记录用检查表。此类查检表是用来搜集计划资料，应用于不良原因和不良项目的纪录，作法是将数据分类为数个项目别，以符号或数字记录的表格或图形。常用于作业缺失、
7、品质状况等记录。2.)点检用检查表。在设计时已定义，只做事非或选择的注记，其主要的功用在于确认作业执行、设备仪器保养维护的实施状况或为预防事故发生，以防止作业疏忽或遗漏。记录用查检表:主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良主因、工程分布、缺点位置等情形.必要时,对收集的数据要予以层别.其中有:(1)原因别、机械别、人员别、缺点别、不良项目别；(2)位置别记录用查检表ABNo.1No.2No.1No.2合计作业者机械不良种类日期尺寸疵点材料其他尺寸尺寸尺寸疵点疵点疵点材料材料材料其他其他其他月日月日记录用查检表2.
8、点检用查检表:主要功用是为要确认作业实施、机械设备的实施情形,或為预防发生不良或事故,确保安全时使用.这种点检表可以防止遗漏或疏忽造成缺失的產生.把非作不可、非检查不可的工作或项目,按点检顺序列出,逐一点检并记录之.如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表点检用查检表点检用查检表查检表记载的项目(5W
