QC七大手法之一:查检表.ppt

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1、查检表12数据篇数据=解决问题的第一个步骤根据事实经判断后再采取行动呈现事实的最好方法就是让数据说话数据的意义所谓数据,就是根据测量所得到的数值和资料等事实。事实蒐集重點15432正确的数据叙述避免主观的判断要把握事实真相取样方法测定方法与设备数据的分类定性数据计量数据计数数据定量数据特性原物料与制品市场作程数据检验数据来源过去数据日常数据新数据时间先后数据定性数据计量数据计数数据定量数据特性原物料与制品市场作程数据检验数据来源过去数据日常数据新数据时间先后数据定性数据计量数据计数数据定量数据特性原

2、物料与制品市场作程数据检验数据来源过去数据日常数据新数据时间先后数据应用数据的重点123收集正确可用的数据,做出最有力的判断。避免个人主观判断,曲解数据的意义。掌握事实的真相,做出有效的决策。数据建立的过程主题的选定数据的收集数据的整理数据的分析数据的展现日常中常见的数据生活中常见的数据:天氣的溫濕度、民生物資的價格…股票的指數,單一個股的價格…房價、車價、金價…其他工作中常见的数据企业经营:损益数据、投资报酬率…营销部:销量业绩、市占率、售价、成本…管理部:离职率、管理成本、采购成本…研发部:实验

3、数据、研发成本、…生产部:良率、达交率、周转率…工厂各部门必须收集的数据生管:订单、交期、数量、成本率、达交率…物控:库存量、在途量、采购量、交期…仓库:库存量、库存准确率、发料及时率…制造:效率、报费率、良率、达交率…品管:进料合格率、客诉率、异常率…工程:标准工时、实验数据…采购:成本下降率、交期准确率…设备:设备效率、维修成本…数据整理時應注意事項做原因分析或採取對策時,須有數據做為依據。清楚使用目的。改善前與改善後所具備條件要一致。蒐集完後須馬上使用(時效性)。記錄時要力求正確及清晰。数据不

4、可造假。数据的来源企业功能:管理数据财务数据营销数据生产数据研发数据生产管理:采购数据仓储数据生管数据制造数据品质数据技术数据设备数据数据展现暴露问题的重点成为改善的依据列入规划的参考做为决策的引导展现成果的方式12345数据运用案例-銷售的應用波段日期销售金额目标实际产销率%累计产销率%累计产销率%春装第一波Before1.17345,0001.4%1.4%1.4%1.18-1.24341,3571.4%2.8%3.3%第二波1.25-1.31788,0663.0%5.8%5.7%2.1-2.71

5、,060,8863.5%9.3%9.3%2.8-2.141,253,0574.0%13.3%13.7%第三波2.15-2.211,840,0905.5%18.8%21.3%2.22-2.281,570,4814.5%23.3%26.6%货品消化进度表(计划/实际)可以看出的问题:连贯性分析店铺货品的消化情况,并及时根据实际情况调整目标,制定销售策略。数据运用案例-生产的应用项目11年数据12年目标年度产量304万台456万台人均产出538台844台月度报废金额21.31万元11万元单件报废金额0.8

6、4元0.30元盘点差异绝对值差异低至20万元绝对值差异降低至10万元月度计划达成率低于90%98%一次合格率低于95%99%目标管理数据运用案例-生产的应用季度第一季度第二季度第三季度第四季度产量96万105万120万135万月产量32万35万40万45万人数450人450人450人450人场地面积14350㎡14350㎡14350㎡14350㎡月度单位面积产出22台24台28台31台月度人均产出711台778台889台1000台产能规划数据运用案例-质量的应用部品不良原因來料不良原料不良有雜質吸塑

7、成型時穿孔吸塑時溫度調節不良吸塑時外來物溶到產品上吸塑時脫模變形吸塑時原料走邊打角人員失誤造成原料印刷不良吸塑時上模壓不到位不良數22779332465432不良總數383383383383383383383383383不良比率59.3%20.6%8.6%6.3%1.6%1.3%1.1%0.8%0.5%制程不良数据运用案例-质量的应用投訴月份2010年7月2010年8月2010年9月2010年10月2010年11月2010年12月2011年1月2011年2月2011年3月2011年4月2011年5月

8、2011年6月投訴次數231010411231投訴總次數191919191919191919191919投訴百分比10.53%15.79%5.26%0.00%5.26%0.00%21.05%5.26%5.26%10.53%15.79%5.26%客户抱怨18查检表篇为收集某期间的数据(数据或语言)而事先设计的图表。能在同一张表上以简单的方式作连续记录的图表。可以很容易地把握整体的状况的图表。何谓查检表198/18/28/38/48/58/6合计外径不良14厚度不良45尺

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