供应链管理考试范围.docx

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1、供应链复习材料考试时间:5.25考试题型:十道单选(书)名词解释20-25分(书)简答题20-25分(书)论述题(书)材料整理以上除单选名词解释1.供应链:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,然后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户,连成一个整体的功能网链结构。2.供应链管理战略:它是指要从企业发展战略的高度,考虑供应链管理的事关全局的核心问题,从而决定如何构建供应链,为供应链的发展选择方向,为供应链的结构和每一环节必经的流程设计总体方向。只有制定了供应链

2、管理的战略才能够实施供应链的管理,因此它在企业的运营成败中发挥着极为重要的作用。3.业务流程重构(businessprocessreengineering,BPR):它是指对企业进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业关键的性能指标(如成本、质量、服务和速度等)能够获得巨大的提高。BPR以其思想的先进性和变革的彻底性吸引了许多企业的注意力,成为欧美乃至世界关注的热点。4.EDI:电子数据交换(electronicdatainterchange,EDI)被确认为公司间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。国际标准化组织(ISO)把EDI“定义为将商业或行政事务

3、处理,按照一个公认的标准。形成结构化的事务处理或信息数据格式。实现计算机到计算”机的数据传输。在供应链管理的应用中,EDI是实现供应链上下游信息交互的有效技术手段。5.QR(QuickResponse):是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。6.ECR(EfficientConsumerResponse):是由生产厂家、批发商和零售商等供应链

4、节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。7.业务外包:在企业内部资源有限的情况下,为了取获得最大的竞争优势,保留或集中力量发展企业的有竞争力的核心业务,将企业的劣势业务或者是非核心业务剥离,交给其他企业或组织来完成,争取最大限度的利用现有资源,使得企业能够降低成本,提高组织应变能力的一种经营管理模式。8.牛鞭效应:牛鞭效应又称需求变异加速放大原理,是指当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,达到最源头供应商时,其获得的

5、需求信息和实际消费市场的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一根甩起的赶牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。9.准时制采购:准时采购也叫JIT采购,是由准时化生产(JustInTime)管理思想演变而来的一种先进的采购模式,是一种管理哲理。10.VMI:供应商管理库存(VendorManagedInventory)是一种战略伙伴之间的合作性策略,允许上游组织对下游组织的库存策略、订货策略进行计划和管理,在已经达成一致目标框架下由供应商来管理库存。1.JMI:联合库存管理(Joint

6、lyManagedInventory)体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系,它强调双方同时参与,共同制订库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者(供应商、制造商、分销商)都从相互之间的协调性考虑,保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。2.物流战略:是指为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。3.电子采购:电子采购实质是指使用因特网对所需的服务和产品的申请购买、批准订购、接收订货和支付账单等过程所进行的交割方面的操作简答题1.简述供应链的设计原则第一

7、章P33供应链的设计原则:①自顶向下和自底向上相结合的设计原则;②简捷性原则;③集优原则;④协调性原则;⑤动态性原则;⑥创新性原则;⑦战略性原则2.什么叫供应链管理?它主要的研究内容是什么?供应链管理是指为了满足客户的需求,用系统的观点对供应链中物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,即行使通常管理的职能,进行计划、组织、协调与控制,以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系,最大限度地减少内耗与浪费实现供应链整体效率的最优化,并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。它主要的研究内容是:1)供应链管理策略的制定(不同行业、不同产

8、品类型要求采用不同的供应链管理策略)。2)推动式(p

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