供应链管理的概念、理念与范围.ppt

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1、供应链管理南京农业大学工学院第一节企业物流管理概述第二节供应链的基本概念第三节供应链管理的内涵第四节供应链管理的内容第五节供应链管理的意义第六节供应链管理演进案例：供应商总运作成本评价第一章供应链管理引论第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵一、供应链管理的概念二、供应链管理的理念三、供应链管理的范围第三节供应链管理的内涵供应链管理是借助信息技术和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时降低整个系统的成本，提高各企业的效益。第一章供应链管理引论一、

2、供应链管理的概念第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵一、供应链管理的概念1、供应链管理把供应链中所有结点企业看作一个有机整体，涵盖物流的全部职能领域过程。3、供应链管理不是供应商管理的别称。2、供应链管理需要观念上的创新，注重企业之间的合作。正确理解供应链管理，需要注意以下几个方面：4、供应链管理是业务流程一体化集成，而不是将上下游企业合并集成为纵向一体化组织。5、供应链管理的关键决策在于识别谁是关键的供应链成员，应该与谁的流程进行联结。第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵一、供应链管理的概念7、供应链管理具有更高的目标，在于提高服务水

3、平的同时，降低整个系统的成本。9、供应链的有效运作需要信息集成与共享，需要借助电子商务，信息技术，网络技术以及采用新的物流管理技术。8、供应链与传统的供应系统区别在于传统的供应系统是从采购到销售，供应链则是从需求市场到供应市场。正确理解供应链管理，需要注意以下几个方面：6、供应链管理关注从原材料供应、产品制造、分销交付给最终消费者的全过程管理。第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵二、供应链管理的理念1、从纵向一体化转向横向合作管理。2、从单一的面向职能管理，转为面向以供应链为基础的整个链的过程管理。3、从产品管理转向客户管理。4、从单纯重视物

4、质管理扩展到更加注重信息管理。7、从简单的多元化经营转向核心竞争力管理。5、从企业间简单的交易性管理，转向长期的战略性联盟管理。6、从重视实有资源管理转向虚拟资源的运用。第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵三、供应链管理的范围一企业内部物流链管理订单管理市场预测售后服务销售/分销质量控制采购管理库存管理生产管理------供应链管理、优化、决策、计划、执行--------------------财务管理、成本控制-------------------------------人力资源管理-----------------------------

5、-------信息集成-------------------企业内部物流链管理第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵三、供应链管理的范围二上下游供需关系管理:制造企业生产物流关注其生产运营与控制，存在物料流、工作流和资金流；供应物流关注采购物料的低成本可获得性，从供应市场到需求市场存在供应信息流、工作流和增值流；销售物流关注市场需求的识别和市场需求变化的对应，从需求市场到供应市场存在需求信息流、订单流和资金流。第一章供应链管理引论第三节供应链管理的内涵三、供应链管理的范围三动态联盟供应链管理：不仅包括纵向的上下游企业之间的联盟合作，也包括横向同

6、类合作企业的管理。四全球网络供应链管理：信息及时网络化促进供应链的全球化运营。第一章供应链管理引论第四节供应链管理内容供应链管理包括管理供应与需求，原材料、备用件的采购、制造与装配，物件的存放及库存查询，订单的录入与管理，渠道分销及最终交付用户。其根本目标是增强企业竞争力，以合适的状态和包装将数量准确的产品在恰当的时间内送到指定的地方，并将成本费用控制在合理的范围内。第一章供应链管理引论第四节供应链管理内容一、物流网络职能管理物流管理在供应链管理中发挥重要的作用：1、既要创造客户价值，同时又要降低物流成本，从而提升企业价值。2、协调物流与制造作业，

7、实现同步化运作，提高企业对客户需求的敏捷性。3、提供个性化服务，提升客户服务满意度，塑造企业高品质的服务形象。4、通过物流信息集成共享系统，提供供应链上各结点企业的物流信息反馈，协调供需矛盾。第一章供应链管理引论第四节供应链管理内容二、物流信息流管理信息流是供应链有效性的保证，信息管理是以信息网络和应用软件为基础，在信息技术支持下的供应链管理不仅可以提高客户服务水平、降低生产和库存成本、缩短供货提前期，还可以提高产品质量及供应链信息共享水平。企业管理者对“信息流”的管理主要表现在收集信息，整合运输系统、订单系统和生产制造系统以进行全面物流管理。同时

8、可以对产品运输进行跟踪，了解存货的流动。第一章供应链管理引论第四节供应链管理内容三、供应链流程管理客户关系与客户服务管理需