共享《供应链管理》课程代码05380考试范围

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1、第一章．一．供应链的定义：供应链是围绕企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中的，将供应商，制造商，分销商，零售商知道最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。二．供应链的基本特征：1，复杂性2，动态性3，面向用户需求4，交叉性三．供应链的基本类型：1，稳定的供应链和动态的供应链2），平衡的供应链和倾斜的供应链3，有效性供应链和反应性供应链4），推动式供应链和拉动式供应链四．拉式模式具有以下优势：1，支持产品的不断变化2，缩短交货周期3，改进质量，降低单位成本4，提高经营效率5，能够全面衡量业绩，更易于实施控

2、制。五．有效的供应链管理对企业提出了很高的要求：1，迅速准确的了解顾客需求2，选择最佳方式，以最低的成本满足顾客需求3，制定明智的供应链决策，包括从原材料采购决策到产品制造在内的所有供应链决策4，将产品分销给消费者，收取货款。六．供应链设计过程包括以下步骤：1，建立供应链目标2，制定供应链策略3，决定供应链结构的候选方案4，评价供应链结构的候选方案5，选择供应链结构6，决定单个供应链成员的候选企业7，评价并选择单个供应链成员8，衡量和评价供应链的绩效9，当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在时，评价供应链的候选方案。七．供应链设计的考虑事项：1，市场覆盖范围目标2，产品特性八．市

3、场覆盖范围目标必须考虑：1，购买行为2，分销类型3，供应链结构以及取得成功所必须的控制程度第二章一．物流在全国经济中的的重要作用主要要体现在两个方面。1.物流活动成本在GDP中占相当的份额。2.物流是所有商品交易得以实现的重要保障，支撑着经济生活的大多数交易行为。二．企业市场营销组合的四要素。1.产品2.价格3.促销4.地点。三．物流管理的发展阶段。1.职能管理阶段（1960-1980）2.内部一体化阶段（1980-1990）3.外部一体化阶段（1990-至今）四．物流的种类。（一）按照实用价值分类为宏观物流和微观物流。（二）按照作用分类，可分为，供应物流，销售物流，生产物流。（三）按

4、照物流活动的空间范围分类可分为，地区物流，国内物流和国际物流。（四）按物流系统的性质分类可分为，社会物流，行业物流和企业物流。五．物流功能。（一）物流网络，（二）运输和存储（运输功能是物流体系所有动态功能的核心。存储功能是物流体系中唯一的一个静态环节，是物流体系的一个节点。存储的作用主要表现在两点，1完好的保证货物的实用价值和价值。2为将货物配送给用户，在物流中进行必要的加工活劳动而进行保存。）（三）常见的储存形式有，1配送中心型。具有发货配送和流通加工的功能。（三）包装配送和流通加工（1商品包装的目的是便于最后的销售。包装的功能体现在保护商品单位化和商品广告等几个方面，2流通加工发生

5、在流通领域的生产过程中，是对商品进一步的辅助性的加工，主要作用是直接流通和销售服务。3流通加工功能做用表现在（1）进行初级加工方便用户，（2）提高原材料的利用率，（3）提高加工效率及设备利用率，（4）充分发挥各种运输手段的最高效率，（4）改变品质提高收益水平。）（四）信息处理和集成（信息技术是现在物流系统正常运作的的保证。从信息的载体及服务的对象来看，可分为物流信息和商流信息。1商流信息主要包括进行交易的有关信息，如，货源物价市场资金合同付款结算等信息。其中交易合同等信息不但提供了交易的结果，也为物流提供了依据，是两种信息流主要的交汇处。物流信息主要包括，采购库存订单运输进出库交货费用

6、等）六．物流的作业流程。（一）生产领域的物流作业，1进货物流2生产加工物流3出货物流。（二）流通领域的物流作业，1批发企业的物流过程2零售领域的物流过程（1）进货物流，(2)存储和售前准备物流。（3）商品销售物流。（4）逆向物流。3生活领域的物流过程。七．物流管理任务的5个正确。1正确的时间，2正确的地点，3正确的条件，4正确的商品,5正确的客户。八．供应链管理的战略思想就是要通过企业与企业之间的有校合作，建立一种低成本，高效率，相应性好，具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超常的竞争优势：就是要企业从成本质量服务时间灵活性等方面显著提高竞争优势，加快企业产品进入市场的速度。九．物流管理

7、战略的框架。（一）全局性战略。物流管理的最终目标是满足用户的需求，即全局性的战略目标。(二)结构性的战略。包括渠道设计和网络分析。渠道设计是供应练设计的的一个重要内容，包括重构物流系统优化物流渠道。网络分析主要包括1库存状况的分析。2用户服务的调查和分析。3运输方式和交货状况的分析。4物流信息及信息系统的传递和分析。5合作伙伴业绩的评估和考核。（三）功能性的战略。功能性战略包括，物料管理，仓储管理，运输管理，三个方面。主要内容包括，1运输工具的