传统商业如何转型发展.doc

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1、传统商业如何转型发展进入新世纪以来，准确地说是近十年以来，中国传统商业在得到快速发展的同时，也受到了诸多的挑战与冲击。然而，面临的最人挑战与冲击，莫过于电子商务对传统商业的拍岸冲浪、攻城略地。因此，站在“十三五”入门口的中国商业，必须直面挑战与冲击，进行现实与辩证的“双重”思考，寻找自己的生存和发展空间。“民生内需”是商业发展的最大动力时下，血对消费疲软与市场不景气，特别是受到网络经济与电商网购的冲击，致使部分商业企业，对新形势下现代商业如何“创新驱动，转型发展，优化升级”，缺乏信心与进取心，甚至缺失发展前行的“动力”，以致相当部

2、分的商业企业着力探究，开始寻找“固本图新”，或“革故鼎新”的动力。其实，“动力”并不需要努力寻找,更不需着力探究，“动力”就在商业领域、商业行业，以及商业企业的中间。今年早些时候，李克强总理在题为“亚洲发展新未来”的2014博鳌论坛上，明确提出了驱动中国经济持续发展的“三大动力冬一是向改革开放要发展动力；二是向调整结构要发展动力；三是向民生内需要发展动力，并且特别强调指出“民生内需”是最大的动力。显见，民生内需，就是国内巨大的“内源性”消费需求，其屮包括：国人提高“三大质量”（牛命质量、生存质量、生活质量）的主体目标诉求，以及“信

3、息消费需求（市场规模逾3万亿）、老年消费需求（市场规模逾3万亿）、健康服务与健康福祉消费需求（市场规模达8万亿）、残疾人消费需求（市场规模逾万亿）等与时俱进的现代消费需求。而这一系列诉求与需求冃标的实现，都离不开商业企业的作为、践行与奉献。据权威机构预测：“十三五”期间，我国城乡居民的消费需求将不断升级，消费市场的潜力巨大，将进入全面释放的历史拐点，消费主导型经济地位将加快凸显，而这一切，都将对中国商业的创新发展与优化升级带来不竭动力。这是不可替代的，且是不容质疑的。确立“消费主导型经济”确立消费主导，是一场深刻的经济转型。对于商

4、业企业来说，耍抓住“第三次消费”升级的机遇，创造新的消费坏境、发掘新的消费动力、培育新的消费热点、把握新的消费升级趋势。那么，如何做到四个“新”呢？关键是要聚焦两个“源头”，即：“在源头上引爆需求、在源头上创造需求。”事实证明，尽管如今科学技术越来越进步，信息传递越来越迅达，但是与之形成反差的是，现代人的需求,却反而感到越来越迷茫，有相当部分的消费者，认为自己并不知道需要什么，往往是“随大流”消费，被潮流“推”着走，或是“踩”着他人的“后跟”前行。记得一位哲人讲过：“绝对的光明与绝对的黑暗，对于一个人来说，结果都一样，什么都没看见

5、；信息的成灾与没有信息，对于一个人来说，结果都一样，什么都没得到；为此，我们的任务只有一条：创造注意力，让世界在乎你在这方面,最具典型意义的案例,是风靡全球的苹果手机与苹果平板电脑，据悉：苹果手机与苹果电脑，顶峰时期，每天销量分别突破300万台与100万台，然而谁都不会想到，那么前沿、先进的手机与电脑的需求与开发，不是消费者提出来的，而完全是由苹果公司自己在源头上引爆的需求、在源头上创造的需求，而后启迪与唤醒成千上万的消费者，漫山遍野地跟进来的。显见，苹果电脑的举动与作为，在传统的产品开发与市场营销屮，是不可想象的。因此，要做到“

6、在源头上引爆需求、在源头上创造需求”，就必须在“创新概念”上着力，在“出奇制胜”上发力，培育新的消费热点，提高消费热点的带动作用，例如：大力培育与发展“信息消费、健康养生、康复养老、文化旅游、节能环保，以及全媒体互动”等新兴消费。在这方面,处于消费前沿与市场一线的商业行业，以及长期与消费者消费互动的商业企业，是完全能够“第一时间”，甚至“超越时空”地了解“消费云图”的变化与消费需求的走向，并且在创造消费新需求与培育消费新热点方面，有所作为、有大作为的。关键是要求“卖家”（商家）感同身受，首先应该成为“买家”（消费者），且身体力行，

7、切实做到四个“超前”，BP：超前融入消费漩涡、超前倾听消费呼声、超前体验消费渴望、超前测量消费需求“体温”。将“互联网思维”融入商业企业所谓：“互联网思维”就是在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户，对商品、商家的价值链，乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。时下，部分商家对铺天盖地而來的信息消费、网络购物、电商交易等“网对网信息消费交易，门到门商品配送解决方案”，着实“看不懂”或“不顺眼”，既缺乏心理准备，更缺乏应対准备。英实，最重要的是缺乏“互联网思维”。试想，当今世界已经全方位、全领域、全过程地进

8、入了互联网时代，如果我们的商家，还是依靠传统的营销手段、服务手段、传播手段，以及勤奋、卖力、刻苦、微笑的“经商宝典”，从事互联网时代的商业经营，那显然是“落伍”To常言道：有比较才有鉴别。我们细析“互联网思维”，发现“互联网思维”中蕴藏着许多与时俱