开题：传统银行网点如何转型突围

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1、分类号＿＿＿＿＿＿＿＿　　　　　　　　　密级＿＿＿＿＿UDC＿＿＿＿＿＿＿＿　　　　　　　　　编号＿＿＿＿＿＿工商管理硕士（MBA）学位论文开题报告论文题名传统银行网点如何转型突围--以绍兴国有A银行为例申请学位级别＿＿＿MBA＿＿＿＿＿＿专业名称＿＿工商管理硕士＿＿研究生姓名＿＿＿＿＿＿＿＿导师姓名、职称＿＿＿＿＿＿＿＿二Ο一四　　年　六　月191.1选题背景和意义:什么是银行网点:按照中国银监会在2006年2月份施行的《中国银行监督管理委员会外资金融机构行政许可事项实施办法》中的规定，银行营业网点是指商业银行设立的分行以下

2、（不含分行）提供金融服务的营业性支行、自助银行设放。从这个定义比较以前，增加了自助银行的规定，说明在网络发达的今天，银行网点已不是单一功能性，而是朝多功能性转变。而银行为了增加客户体验度，提高效率，也纷纷淘汰了以前全部靠人力维持的分理处、储蓄所及代办处。而随着互联网金融的兴起，更是极大的打击传统金融的经营格局。而随之而来国家大力推行的金融改革，更使得新成立的金融机构依托网络采用方便、快捷的经营模式，分快的蚕食了银行网点的业务份额。而传统银行也纷纷实行不同程度的网点转型，加快了新业务的发展。如贷款一项，截止2014年3月未，开办

3、不到4个月的工行网点发起的网络贷已突破金额134.3亿元，发放2596户企业，突显网点转型的巨大潜力。19而近两年来的P2P平台、阿里小额贷及京东的信用贷款及各类宝宝们，更是对传统银行网点存贷业务的强烈冲击，使人们意识到银行网点如再不进行改革，即使不拥有传统物理网点，就凭借依托网络金融产品和平台，也能提升金融效益。在金融行业传统产品的借贷中，也会逐渐委缩，失去存在的意义。而现今网络金融各类服务方式的转变，特别是客户体验度的大大提升，也是传统网点需要接受的挑战。而如何改变传统网点的定位及提升客户的体验度，已经是放在银行营销管理的

4、突出位置。1.2学术价值及现实意义网络经济大潮的到来，使金融机构特别是银行,急需转变经营思路。而做为银行的基层触角，同时也是业务一线，创利尖兵的网点管理转型升级则显的尤为重要。而银行管理者也看到，只有拥有较好的基础设施环境、可多维度提升客户服务能力、建立前后台分离的业务模式、有良好的风险管理体系、拥有良好的员工考核激励机制、通过财富管理，提高客户的忠诚度的新型网点，才能更好的适合市场竞争的环境。目前国内银行界对网点转型的研究处于初级阶段，且不同的银行拥有不同的经营网点转型思路，转型各有成败得失，但却未能系统的解决转型中遇到的相

5、关问题。这主要是由于各银行发展历程不同,越迟成立的银行往往越注重设备的投入，而成立时间较长的银行则希望通过加强人力资源配置来加强对网点竞争力的提升。而眼下互联网金融的兴起，甚至连是否要存在物理网点都有不同理论支持，但多种理论均对转型的研究缺乏系统性。同时银行自身也认识到网点再不进行转型，将直接影响到银行自身的发展问题。故在06年以后，各大银行对网点改革都有不同程度的尝试。本文以网点转型方向理论,员工考核激励理论,19投入产出理论和金融风险理论等为基础,结合国内外对网点整体建设需求,方法,意义及存在的问题的各种探讨和实践,通过绍

6、兴国有A银行过去5年之中的网点转型成败案例研究,按照网点转型从构建到实现并为网点提升效能这个逻辑顺序来展开具体研究,在调查研究和文献资料分析的基础上,综述国内外关于银行网点的有关研究,深入分析我国银行网点转型的迫切性、重要性及各种转型模式的优劣性结合。目前处于起步阶段的网点转型中面临的困境及将来发展的方向,为银行网点的发展提供一种可能的思路,具有一定的参考价值,从而为银行网点的管理研究作出一定的贡献。2文献综述　就我国银行网点而言，由于数量众多，曾经是我国银行业引以为豪的事情，并在相当长的一段时间内，有理论认为是可以对抗外资金

7、融机构的一项制胜法宝。但银行网点发展到今天，一方面，“排队问题”备受争议，客户体验度低，效率不高等问题也频频在媒体中爆光，也反映了现有的网点已不能适应市场业务开拓的需求。另一方面，电子化的沟通和支付手段使物理网点的优势荡然无存，基层网点只能成为觖决就业、维护社会维定的一座水泥建筑物。但从2006年开始，基于对网点价值的再认识，网点功能的再开发，“网点再造工程”不约而同地在世界各大银行中蔓延开来。国内外对于网点转型的研究主要集中以下几个方面：2.1银行网点转型的重要性2.2现有银行网点经营中的困境及原因2.3银行网点转型的需求及

8、特点分析192.4银行网点转型的模式及其优缺点2.5银行网点转型中存在的误区及对策2.6银行网点转型中的风险及其防范2.7银行网点转型的作用和意义2.8银行网点转型模式的建立2.1银行网点转型的迫切性及重要性数量庞大的基层网点是各家银行的基石，位于经营的最前沿，总行的经营业绩