组织行为学综合练习题及答案.doc

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1、组织行为学综合练习题一．名词解释：1.个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。2.知觉：是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在人的大脑中的反映。3.群体：是两个人或两个人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。4.群体规范：是由群体成员建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同预期。5.组织:存在于特定环境中，由人群构成，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。6.激励：就是利用某种外部诱因调动

2、人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期待的目标前进的心理过程。7.信息沟通：是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。8.事业部制：是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为许多事业部的组织结构形式。9.组织文化：是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。10.群体内聚力：是成员被群体吸引并愿意留在群体内部的程度。11.领导：是一种影响力，是影响个体、群体或组织去

3、实现所期望目标的各种活动的过程。12.强化：是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。13.人力放大作用：社会组织具有一种放大人力的作用，即对汇集起来的个体力量的放大14.职业生涯：是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。15.群体压力：当一个人在群体中与大多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力。16.消极强化：是指预先告知某种不符要求的行为或不良绩效可能引起的后果，容许人们通过按所要求的方式行事或

4、避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境。17.工作轮换：是一种短期的工作调动，是指在组织的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。18.群体结构：是指群体成员的组成成分。19.复杂人：就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。就群体的人而言，人与人之间是有差异的。因此，无论是"经济人"、"社会人"，还是"自我实现人"的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。

5、20.直线职能制：它把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。21.二.判断题：1.组织行为学是行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的产物。（×）改错：组织行为学是行为科学的一般原理和知识运用于组织中人的行为管理，以便更有效的实现组织目标的一门科学。2.组织行为学是一门仅仅研究组织中个体行为规律的科学。（×）改错：组织行为学是一门研究一定组织中人的行为规律的科学。3.社会人的假设来源于梅

6、奥的霍桑试验的研究成果。（√）4.能力阈限原则就是要求承担某项工作的人员的能力水平越高越好。（×）改错：在录用人员时，必须坚持被用人达到能力阈限，这就是能力阈限原则。1.首因效应反映了人们应该重视事物之间的第一个联系。（√）2.双因素理论中把和工作内容本身有关的因素称为保健因素。（×）改错：保健因素是指与工作环境或条件相关的因素。3.期望理论说明：目标的效价越大，激励效果必然越明显。（×）改错：激励效果大小与较价、期望值有密切关系。较价越高、期望值越大，激励效果越好。4.组织中开放群体的绩效一定比封闭群体要高。（×）改错：对于长期规

7、划，封闭群体绩效更高。对于发展新思想和新产品开放群体更有效。5.群体的冲突有害于群体绩效，应尽量消除。（×）改错：组织中应有适当的冲突才能有更高的绩效水平。6.同质群体比较适合从事创造性的活动，而异质群体相反。（×）改错：同质群体适合简单、单一的工作。异质群体适合从事创造性活动。7.费德勒模型是一种典型的强调任务和关系维度的二维领导理论。（×）改错：费德勒模型强调职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间关系。8.直线职能制组织结构是一种“集权式”组织机构。（√）9.领导素质理论强调领导素质是天生的。（×）改错：领导素质理论提到领导素

8、质可以后天发展。10.知觉是大脑对客观事物个别属性的反映。（×）改错：知觉是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在人的大脑中的反映。11.非正式组织总的看来是弊大于利。（×）改错：非正式组织是否发挥作用主要取决于作为群体一员的管理者如