战略实施的控制与变革ppt课件.ppt

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1、第八章战略实施的控制与变革§1企业战略评价与控制§2企业战略变革1§1企业战略评价与控制??战略控制的概念与意义??战略控制的原则与特征??战略控制的类型与过程??战略控制的方法与系统??战略控制的评价工具2一、战略控制的概念与意义（一）概念企业战略控制：指在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施战略后企业的绩效，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好地与企业当前所外的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。战略实施过程中不

2、可避免地会出现偏差。内外部环境变化、战略本身的缺陷、战略实施的问题。拟定标准、衡量成效、纠正偏差3战略控制的过程预期结果（目标）制定战略评价标准反馈或矫正行动监测与控制市场营销财务生产评价战略实效差异衡量战略实施业绩三大控制要素4（二）战略控制的意义1.战略控制能保证企业战略的有效实施，是战略管理的重要环节。2.战略控制能力与效率的高低是战略决策质量的一个重要制约因素。3.战略控制与评价为战略决策提供重要的反馈，对提高战略决策的适应性与水平发挥着重要的作用。4.战略控制可以促进企业组织制度和企业文化等基础结构的建设，为战略决策奠定良好的

3、基础。5二、战略控制的原则与特征（一）主要原则：1.面向未来原则2.弹性原则3.快速原则4.战略重点原则5.经济合理原则6.组织适宜原则战略控制的重点是企业的目标和方向，管理者不能被眼前的局部得失所纠缠，如果一些小得失在允许范围内，就应坚定不移的实施既定战略，面向未来。针对各种矛盾和问题，战略控制有时需要认真、严格控制；有时需要适度的、弹性控制。只要能与战略目标一致，就可以有较大的回旋余地而具有伸缩性。所以战略控制中只要能保持与战略的正确方向，应尽可能少地干预实施过程中发生的问题，尽可能多地授权下属在自己的范围内解决。控制系统普遍存在时

4、滞现象。这就要一方面要求控制系统具有快速、灵敏的反应机制，另一方面要求主管人员具备敏锐觉察偏差、迅速纠正偏差的控制能力。这样才可能缩短延迟、减少时滞。战略控制无须仔细琢磨常规、例行事务，而应时刻关注特殊的、异常的偏差。即战略实施控制应优先控制对战略实施有重要意义的事件和超出预先确定的容许范围的例外事件。战略实施的控制不同技术、工艺质量的控制，不能要求准确无误，而只求经济合理。过度追求完美会导致控制费用的急剧增长，得不偿失。日本一些企业认为，对于战略控制，只要一项决策比另一项决策具有相对优势就是可取的。不同的组织有不同的经营环境，管理者和

5、员工在战略、战略控制中的作用存在着很大的差异。罗伦斯和罗尔斯研究了塑料、食品和集装箱工业公司的控制问题，其结论：在集装箱公司首要的是效率，战略由高层管理者控制，雇员发挥的控制作用很小；在塑料和食品公司里，要依赖于雇员的创造性和积极性，所以雇员能发挥相当高的控制作用。6（二）战略控制特征1.渐进性为了改善战略控制过程，最好谨慎地、有意识地以渐进法加以处理，以便决策能够与新出现的和必要的信息相吻合。2.交互性现代企业面临的环境控制因素的多样性和相互依赖，决定了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流，以及去利用所获得信息的有力刺激。3

6、.系统性有效的战略一般是从一系列制定战略的子系统中产生的。子系统是指主要为实现某一重要的战略目标而相互作用的一组活动或决策。7三、战略控制的类型1.从控制时间来看，企业的战略控制分为：事前控制、事后控制、事中控制2.从控制主体的状态来看，战略控制分为：避免型控制、开关型控制3.从控制的切入点来看，企业的战略控制分为：财务控制、生产控制、销售规模控制、质量控制、成本控制8避免型控制即采用适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到不需要控制的目的。如通过自动化使工作的稳定性得以保持，按照企业的目标正确的工作；通过与外部组织共担风险减

7、少控制；或者转移或放弃某项活动，以此来消除有关的控制活动。9开关型控制开关型控制是在战略实施的过程中，按照既定的标准检查战略行动，确定行与不行，类似于开关的开与止。方式：①直接领导。管理者对展览活动进行直接领导和指挥，发现差错及时纠正，使其行为符合既定标准。②自我调节。执行者通过非正式的、平等的沟通，按照既定的标准自行调节自己的行为。③共同愿景。组织成员对目标、战略宗旨认识一致，在战略行动中表现出一定的方向性、使命感，从而达到殊途同归、和谐一致、实现目标。10四、战略控制的方法与系统（一）控制方法：1.追踪控制2.预算3.审计4.目标管

8、理111.追踪控制追踪控制：指根据战略实施状况，及时发现问题和偏差，为了避免造成更大的损失，通常进行重新决策。追踪控制是一种有效的控制方法，其根本特点在于重新决策，但是这种“重新决策”与原定决策有一定联系。