网络营销与策划.ppt

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1、网络营销与策划主讲：张阳目录第一节网络营销策划的内涵和特点第二节网络营销策划的原则与流程第三节网络营销策划的方法第一节网络营销策划的内涵和特点概念网络营销策划，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划第一节网络营销策划的内涵和特点网络营销的特点预见性系统性具体性动态性可调试性第二节网络营销策划的原则与流程原则1、系统性原则2、创新性原则3、操作性原则4、经济性原则第二节网络营销策划的原则与流程流程1、网站平台的搭建2、网络推广服务产品的选择

2、3、转化率的提升第二节网络营销策划的原则与流程网络营销策划的步骤1、确立策划目的2、拟定策划计划书（1）策划进程准备阶段（物质、人员和组织准备）调查阶段（收集资料）方案设计阶段方案实施阶段（2）预算策划经费（市场调查费、信息收集费、人力投入费和策划报酬费）（3）效果预测预测直接经济效果（经济效益）预测间接效果（知名度、美誉度）第二节网络营销策划的原则与流程3、进行市场调查与预测对网络市场本身的研究新产品研究定价研究广告研究分校渠道研究促销策略与方法研究网络营销技术方案第二节网络营销策划的原则与流程4、编写策

3、划方案5、方案实施6、效果测评进行性测评终结性测评第三节网络营销策划的方法一、网络营销战略策划1、网络营销策划目标（销售型网络营销目标、服务型网络营销目标、品牌型网络营销目标和混合型网络营销目标）2、网络营销战略策划的内容1、网络营销战略规划分析2、顾客关系的再造提供全面周到的免费服务、组建网络俱乐部3、定制化营销第三节网络营销策划的方法二、网上市场调查概述网络市场调查的方法1、网上直接调查法问卷调查、专家访谈、电话调查2、网上间接调查法间接地收集二手资料，如报纸、杂志、电台、调查报告等现成资料第三节网络营

4、销策划的方法网上市场调查的特点1、无时空性2、高效率3、费用低廉4、更加准确的统计5、时效性强6、更加方便7、更好的保密效果8、调查结果受制于调查对象9、调查对象群体受到限制第三节网络营销策划的方法网上市场调研的步骤与方法1、制定网络市场调查的目标2、确定网络市场调查的对象3、制定调查计划4、收集、整理信息5、分析信息6、提交报告第三节网络营销策划的方法网络市场调查的方法一、诱导访问者接受访问1、给予访问者奖品或者免费商品2、吸引访问者注册从而获得个人信息3、向访问者承诺物质奖励第三节网络营销策划的方法二、

5、利用电子邮件或来客登记薄询问访问者三、在企业站点上设计问卷调查四、网上德尔菲法五、利用企业站点搜集市场信息监控在线服务发送适当的信息给目标对象发送电子调查表给目标对象六、选择搜索引擎利用数据库第三节网络营销策划的方法网上德尔菲法1、确定调查预测目标2、选聘专家3、网上联系4、第一轮调查5、分析整理6、第二轮调查7、多次反馈8、调查结果