网络营销与策划.ppt

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1、第四章网络营销与策划一、传统营销理论传统营销理论框架以目标市场为中心，通过调查研究，将企业的资源条件、企业目标与企业的外部环境相适应，制定相应的市场营销组合。二、网络营销基本理论1、网络营销产生的基础观念基础技术基础现实基础2、网络营销的核心思想和定义是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境，实施各种营销策略的各种活动。3、网络营销特点不是网上销售是手段不是目的不仅限于网上建立在传统营销理论的基础之上每个人都可以成为一个信息发布者不等于

2、电子商务不是虚拟营销4、网络营销理论的特点电子时空观全新的信息传播模式对市场性质的重新理解消费者直接参与生产和商业流通循环5、网络营销行为的特点无形化标准化低成本6、网络营销的职能网络品牌网址推广信息发布销售促进销售渠道顾客服务顾客关系网上调研7、网络营销客户群体细分全球人类社区网民网站新客产品或服务的客户常客8、网络营销的理论框架以网络市场为中心，结合外界因素，制定相应的网络营销组合方案9、网络营销的方法搜索引擎注册与排名交换链接病毒性营销网络广告信息发布许可E-mail营销会员制营销10、网络营

3、销与传统营销不同点：网络营销是在一种虚拟环境中无接触的间接交易；传统营销是一种在现实状态中直接接触的交易相同点：都是企业的一种经营活动；都需要通过组合发挥功能；都以消费者为中心；对消费者需求的满足均不止停留在现实需求上，还包括潜在需求11、几种经典的营销理论4P：产品、价格、促销、渠道4C：消费者、成本、方便、沟通4R：关联、反应、关系、回报网络直复营销理论直（direct）：不经过中间渠道，直接通过媒体连接企业和消费者复（response）：即回复，指企业与顾客之间的交互网络营销整合理论（1）传播

4、资讯的统一性（2）互动性（3）目标营销网络“软营销”理论相对于传统企业的强势营销与消费者的被动接受而言，“软营销”经过用户许可，才向用户实施营销活动。12、网络营销的商务模式企业上网方式企业网址宣传网上市场调研网络分销联系网上直接销售网络营销集成和创意营销