周边绩效考核指标评定表.doc

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1、附件三：周边绩效考核指标评定表ABCD超出目标达到目标接近目标远低于目标主动性经常主动去其他部门询问是否有工作协作需要及时主动的向有关部门提供有关数据和情况几乎不去其他部门询问，是否有工作协作需要从来不去其他部门询问是否有工作协作需要响应时间其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应解决问题时间尽快协助，解决问题远低于预期时间尽快协助，解决问题在预期时间内尽快协助，解决问题超出预期时间对于需协助解决的问题根本不处理信息反

2、馈及时协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员服务质量其他部门对协助工作结果非常满意其他部门对协助工作结果比较满意其他部门对协助工作结果不太满意其他部门对协助工作结果很不满意3/3部门负责人周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月考核项被考核部门主动性（%）响应时间（%）解决问题时间（%）信息反馈及时（%）服务质量（%）加权合计评分等级得分评分等级得分评分等级得分评分等级得分评

3、分等级得分企业管理中心行政人力资源中心财务中心企划中心信息中心工程管理中心拓展开发中心招商中心运营中心3/3店长、部门负责人周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位周边绩效序号指标权重评分等级得分1主动性20%2响应时间20%3解决问题时间20%4信息反馈及时20%5服务质量20%加权合计备注考核人签字：年月日3/3