有效的行销邀约.doc

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1、有效的行销邀约推销员成功的邀约是有效行销的第一步。怎样迈好这关键的台阶呢?有经验者为此总结了五个法则,它可成为行销者的阶梯。1.电话邀约  该邀约方式适用于所发掘的对象,也就是潜在客户。使用这种邀约方法要注意:  拿起电话听简前,要精心做好准备,了解他上、下班的时间以及他的近况。要以兴奋愉悦的心情打电话。跟对方约好时间和地点后,就应赶快结束谈话。不要说出生意内容,以免产生误会或反效果。2.当面邀约  该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友。使用这种方法的要诀是:不要开口就谈生意上的事,要先闲话家常,继续旧,再言归正传。3.强势邀约  该邀约方式适用于不久约不

2、至的好友。有时好友久约不来,这时,你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他,要他考虑你所经营的生意,并要求他与你会面。4.态度诚恳    不论你使用何种邀约方式,态度都应该是诚恳的,诚恳的态度会使顾客对你产生好感,增加对你的信任度。5.口气亲切    亲切的口气能愉悦人的身心。人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻则能让人心生不快。一个心情不愉快的人,是不会接受他人的邀请的。  制定自己的标准说法  使推销说法精进的第一步是:事先靠自己编出一套“说法大要”,且有数年推销经验的推销员,通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以标准化。也就是说,不断与不同对象的顾

3、客洽谈的时候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽谈中都习惯地使用它。亦即,自然而然地洽谈过程中,对自己的推销说法赋予某种“模型”。  现在我们要研究的并不是无意识中让它存在,而是有意识地(刻意)造出这个“模型”。  这就要事先编好“说法的大要”,在推销上我们称之为“标准说法”。把推销时自己要说的话标准化,它的好处颇多。例如:    有了不必靠死背,却能灵活运用的“标准说法”,你在推销的时候,就能成竹在胸,从容应答。在不断重复使用同样的话术时,多余的部分就渐渐被删减,最后成为精简有序的推销说法。你在推销的时候,每一句话都会变得自然而且条理分明,这样,就不会发生搪塞一时或是

4、信口胡言的情况了。 怎样编造“标准说法”    编造“标准说法”是一件人人做得到的事,你别以为它有多难。你更不要误以为自己文笔不好,所以写不出“标准说法”。(1)先写出来再说。只要动笔把你要说的话先写出来,透过这种“写”的过程,原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西,就能被整理出一个头绪来。(2)把初稿再三看过,听听别人的意见或是参考有关的书籍,将它做适度的修正。(3)练习。※发出声音,读读看。※利用录音机,听听看。实地使用。在访问顾客之前,先预习一次,然后实地使用看看。再修正。实地使用之后,对下列事项加以检查:※哪些地方不妥?※能不能改得更好?※顾客的反应如何?  

5、及时把握缔约信号  缔约说法中最重要的是:善于掌握时机。太快了,对方就跟不上(甚至引起戒意);太慢了,对方的购买意愿顷刻之间就消失殆尽。所谓最好的时机,到底是指什么情况而言?总归一句话:是在准顾客的态度有了变化的时候。如果把对方放出的“缔约信号”看漏了,即使你的接触说法或是实物展做得再好,也等于白费气力,你说过的话在瞬间之内会变得百无一用。  准顾客放出的“缔约信号”,种类相当多,有些人是声音变大,有些人是声音变小。但是,基本原理却不变,      所谓的基本原理就是:“变化”。不管声音变大或是变小,都是“变化”,只要准顾客的态度一有变化,那就是“缔约有望的信号”。怎样

6、的变化可能隐藏着“缔约信号”呢?A、把身体挪向前的时候。没有购买意愿的时候,他不可能特地移身向前。B、眯起眼睛,或是眨眼次数比原先显著减少的时候。因为,兴起购买意愿的时候,眼睛会下意识地紧张起来。C、对商品的“使用法”或是“功用”不断发问的时候。尤其当顾客强调“我想再听你说明一次”的时候,这表示他要做进一层的了解。你千万不要犹豫,立刻进入缔约行动!D、眼神凝视某处的时候。这时候,他往往突然沉默,若深思。此一态度表示,他正在盘算“得失”,这是你最容易进攻的时机。E、认真地杀价的时候。原是一直有拒意的对方,开始向你杀价,那就证明,他已兴起“买下来也无妨”的意念。F、寻求助言

7、的时候。开始说:“糟糕……”或是说:“每个月要付这些钱,恐怕有点困难……”。要是毫无购买意愿,他不会说“糟糕”,也不会说:“有点困难”。G、与第三者商量的时候。你只要使第三者迅速地成为你的赞同者,交易就能成功。  如何吸引准顾客  一个推销员要成功地完成推销,必须要做到在晤面的第一个阶段(见面时的那一瞬间),迅速而彻底地吸引住对方。    任何人对自己的事总是关心万分,但是,事关你(推销员)的来访却毫不关心,这是很自然的现象。要吸引这样的准顾客,对你产生注意力,当然非有一些独特的技巧不可。你可以使出下面五个方法,达到这个目的。(1)立刻向

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