人力资源管理的基本观念.ppt

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1、非人力资源主管的人力资源管理......策略結構機器/資本人力資本沒有人力,妳怎能頂起屋頂?......人力资源管理的概念人力资源管理是：为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践被称作是人力资源管理(如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等)。......人力资源管理的范围工作分析—人力资源管理的基础人才取得：人力计划、员工招募与遴选人才培育：员工培训与发展人力运用：升迁、调派、绩效管理人力维持：薪资及奖酬组织发展：组织文化、组织气候、纪律管理与劳动关系人力资源统计

2、与资讯管理......绩效管理企业文化与员工关系人力资源管理的关键环节人力资源规划人员招聘薪资与福利绩效管理与生涯规划员工培训员工关系人力资源管理的关键环节......非人力资源主管与人力资源管理的區別开展招聘活动，扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策招聘与录用汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划人力资源计划工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出

3、工作说明对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助HR部門分析调查工作分析人力资源部门的工作部门经理的工作职能了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划......部门经理与人力资源部门的工作实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在资金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利，服务项目，并跟一线经理协商向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员

4、工的福利和服务薪酬管理准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队培训与发展人力资源部门的工作部门经理的工作职能......績效管理......績效管理绩效管理是以最大的业绩表现为目标，通过对员工的业绩和行为进行评估和分析，改善员工的组织行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业各项目标：一个中

5、心：激励五个过程：学习、培训、管理、发展和控制导向作用：以正面导向为主......绩效管理主要内容了解绩效管理的基本思路掌握绩效管理的程序和方法人力资源管理的关键环节人力资源规划人员招聘薪资与福利员工培训绩效管理员工关系......绩效管理的四大阶段确定绩效目标不断提出对员工业绩的反馈和评价准备绩效评估的讨论/面谈实施绩效评估注：每个阶段，主管和经理都起着重要的作用，负有相应的责任......制订绩效目标的五个要素具体的可测量的经过努力可以达到的可实现的有时间表的......阶段二不断提供信息反馈和评价目的在

6、于保证员工的活动和行为不偏离既定的目标主管有责任向员工不断提供信息反馈。及时而准确的信息反馈对成功的绩效管理和员工的职业发展意义重大提供信息反馈要注意的方式和方法（因人而异）注：随时进行......阶段三准备绩效评估的讨论/面谈提前一、二周确定讨论时间参照绩效目标，鼓励员工自评预定一个不受干扰的面谈地点回顾员工的业绩表现回顾员工的业绩表现记录、过去的评估结果、绩效目标准备一次改进绩效的座谈筹备生涯发展座谈注：定期进行（按季度、按年度等）......阶段四实施绩效评估确定评估目的并列出讨论提纲对照绩效目标，分析

7、绩效（表现记录）讨论存在问题的原因及成功的原因对今后应采取的措施达成共识，讨论进一步提高的方法对谈话进行总结，对员工取得成功的能力表现予以肯定......职业生涯规划......肯定个人尊严职业生涯规划职业生涯规划的概念：它是个人发展与企业发展相结合，对决定个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈的过程，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致。个人目标企业目标组织与个人共同成长......组织与个人共同成长共同愿景之建立前景规划之实施竞争优势展延的作法...

8、...共同愿景建立组织与个人共同成长共同愿景共同愿景共同愿景由上而下由下而上承诺/以身作则沟通/测试咨询个人需求工作满意(自我超越)员工满意......落实教育训练训练需求的确认训练的规划训练的实施训练效果的评估组织与个人共同成长......激勵......激勵理論人的行為來源于人的動機（Motivation）,而動機的產生是因為人的需要（包括物質的需要和精神的需要）﹒需要是行為的原初動力當人有某種