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时间:2020-03-11
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1、如何做好患者的健康教育2021/10/51古代医学之父希波克拉底曾经说,医生的法宝有三样:语言、药物和手术刀。2021/10/52通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康行为和生活方式的健康活动与过程。2021/10/53健康教育定义健康教育的意义教育者应具备的条件有效沟通促使患者行为改变主要内容2021/10/54消除或减轻影响健康的危险因素预防疾病提高生活质量健康教育的意义2021/10/55健康教育内容的科学性原则健康教育过程的程序性原则健康教育语言的通俗性原则健康教育重点的针对性原则健康教育形式的多样性原则健康教
2、育的保护性原则理论与实践相结合的原则2021/10/56健康教育应遵循的原则切忌似是而非避免误导病人提高业务素质健康教育内容科学性2021/10/57评估诊断计划实施评价程序性原则2021/10/58通俗化语言,简单明了1区分不同层次,不同职业2通俗性原则2021/10/59轻重缓急长短不一深浅不同针对性原则2021/10/510文字资料,图片资料专题讲座挂图,墙报示范操作电视录像互助小组2021/10/511多样性原则护士在开展健康教育时,需注意对病人身心的保护。有的病重病人,估计心理承受能力有限时,医护人员均应采取必要的保护措施,避免病人遭受突然的心理打击。202
3、1/10/512保护性原则激发病人的学习兴趣增强病人参与意识提高病人解决问题的能力2021/10/513理论与实践相结合的原则知识缺乏认识不够时间紧张健康教育中普遍存在的问题2021/10/514人员(自我介绍,管床医生,管床护士,科主任,护士长)环境,设施(床单位,卫生间,电视)规章制度(探陪,物资,请假,禁烟)安全管理(防坠床,防跌倒,防烫伤)检查方面(目的,配合方法,注意事项)饮食(种类,注意事项)用药(种类,用法,注意事项)专科知识(石膏固定,牵引,功能锻炼)2021/10/515入院介绍及健康教育单入院后的健康教育心理指导饮食指导休息指导用药指导特殊指导行为
4、指导出院时的健康教育患者疾病现状康复锻炼休息指导饮食指导用药指导复查时间健康教育的意义教育者应具备的条件有效沟通促进患者行为改变2021/10/518主要内容树立正确的健康教育观念熟悉健康教育的内容能采取有效的教育方式有良好的沟通能力2021/10/519教育者应具备的条件确定患者及家属的教育需求建立教育目标选择教育方法执行教育计划进行效果评价2021/10/520健康教育的五个步骤模式建立有效沟通的要素倾听—辨別、尊重、增强、激发鼓励病人积极参与观察同理心2021/10/521听者愿意聆听听者理解所讲内容并记住重点听者把相应的观念和方法在实践中应用2021/10/5
5、22成功沟通的标准闭合式提问您在家按时服药吗?开放式提问您在家什么时间服药?2021/10/523沟通技巧2021/10/524教育流程1.评估访谈病人、收集资料进行评估、确认问题4.评价定期追踪、评价成效发现问题、解决问题2.计划设定目标(合理的、协商的)3.执行个别的、团体的注重社会心理问题鼓励病人与家属的共同参与鼓励病员之间的交流个体化教育2021/10/525确保健康教育效果的注意事项充分体现个体化针对病程的不同时期住院期间、门诊、特殊宣传日(糖尿病日)新诊断的病人将教育纳入治疗必备项目发生重要生理改变和生病期间健康教育是长期且需不断加强的过程,长抓不懈202
6、1/10/526健康教育的时机2021/10/527有效的沟通推动患者的行为改变医患沟通是疾病治疗与人文关怀结合的最基本的形式,医患沟通不仅是临床医学的必然内容,更是人文关怀的基础途径。2021/10/528医患沟通的意义2021/10/529沟通的基本前提谁都想拥有一个健康长寿的生命问题是:自我管理的阻碍常常超过其可能的获益2021/10/530沟通包括:对病人充分的理解和认识对病人的心理需求和对疾病反应的了解例如:面对糖尿病人需了解患者的糖尿病经历患者对与糖尿病共处感受如何糖尿病对患者意味着什么正确并有效的接受、传达和解释信息视患者为健康管理团队中平等的合作者。尊
7、重,同情和耐心的态度2021/10/531治疗上沟通的目标患者-医务人员沟通的主要目标是:建立积极的医患关系交流信息做出治疗相关的决定有效并互相满意的沟通促进这些目标的实现2021/10/532有效沟通面临的挑战就诊的时间很短患者可能缺乏医学知识患者可能有一定的知识,但是并不能很好理解情绪,态度,领悟力受不良宣传的误导2021/10/533Hagar©KingFeaturesSyndicate.April6,1999.2021/10/534鼓励患者有效沟通建立一种氛围使患者感到能舒适的表达他们的观点和提出问题不要催促不要判断主要由患者交谈使用患者使用
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