品质管理ppt课件.ppt

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1、品质管理1基本理念好产品、好想法品质第一顾客第一（以CS委员会为中心，展开顾客满意度提升活动）工序内造就品质绝对不使不良品流出2品质的分类制造品质：以品质基准为依据制造制品出荷品质：工厂出荷时的制品的品质物流品质：物流过程（捆包、运输、保管）的品质售后品质：部品供给、修理技术、服务态度等。3各阶段的品质保证活动的要点售后服务企画生产准备生产物流·开发品质目标的设定·资源研讨·工程研讨、计划、整备·标准类准备·初品测定·号试、评价·品质保证体制的维持、改善·号口制品的品质监察·受入、工序内、出荷检查·检查设备、量具的点检，精度的维持·运输基准的设定·品质劣化防止活动

2、·市场情报的收集·服务技术的管理·索赔处置调达·供应商能力确认·供应商品质保证活动的确认、指导检查4品质保证体系图5生产准备检查管理部署、检查作业部署的决定工程计划、设备计划的立案设备调达、工程整备的实施工程管理、检查标准的整备号试、评价的实施出荷可否判定会的召开·确定职责分担·满足设计品质的工程的编制·品质保证计划的编制·个别工程能力的确保·品标、检查法、作业要领的作成·出荷品质目标值的确认·工程能力的确认·各部署生准状况的确认，号试初品结果的确认6生产准备7生产准备品质检验标准：规定每个工程内制品的「品质检验项目·重要度·规格·检查方法（频次、检查者）」等，同

3、时用图·表形式标示需检验的部位。这种易于现场品质判定的基准书称为品质检验标准。8生产准备QC工程标准：是铸件在工序内制造时，对制造条件进行管理的标准。规定了管理检验项目•规格•重要度•测定方法•检验方式（频次、测定者）。9生产准备发动机总成检查法：规定品质课定期监查项目的检查方法、试验方法的文件。自制件调查基准书：为提高产品品质，防止不良流出，对于选定的项目（制造部不能测定和有必要进行监查的项目）制定成调查基准书。10生产准备部品检查法：规定部品的品质确保的要求，作为管理批量生产品质的基准。作为管理批量生产品质标准，在检查项目、检查规格、检查方法、抽查方式（频度）

4、方面作了规定。11量验具准备生产准备检测设备、量验具准备检测设备准备12生产准备初品研讨报告书初期管理计划书13号口生产生产流程C工程管理全数抽取M工程管理全数抽取K工程管理全数抽取G工程管理全数抽取内制品购入品出荷购入品管理C：铸造工程M：机械加工工程K：组装工程G：外购部品：检查、监察14号口生产检查的实施区分检查的名称1.目的、场所接收检查工程内检查定置检查巡回检查出荷检查外观检查机能检查排气检查2.检查对象原材、辅料检查毛坯检查加工件检查外购品检查整机检查3.检查方式全数检查抽取检查15号口生产制造课品质课以现场为中心的职能网络品质技术课技术员室保全动力课

5、16号口生产好产品工程管理变化点管理标准作业量具、检查设备管理设备、模具管理防误装置管理特殊过程管理重要工程管理各工程的品质确认制造现场17号口生产品质监察18品质技术标准制定问题点反省标准完善标准执行情况的跟踪品质状况总结、分析19制造技术制造条件的制定设备可动率提高工序内品质提高附治具的改善20号口生产设备管理设备保全台帐保全记录台帐完善日常点检定期点检21号口生产提高工程保证度——QA网络评价、变化点管理QA网络活动（QA：QualityAssurance）从发生防止、流出防止的两个方面，对质量保证项目进行评价，综合把握保证的状态，并提高保证的水平，将这种活

6、动称之为QA网络活动。★制造部、技术部的管理人员、技术员对工程进行诊断、评价和改善，谋求保证水平的向上。22号口生产重要特性目标等级23重要特性管理号口生产（Safety）与人身安全、车辆火灾相关的品质特性SE（Emission）引起排气不良的品质特性R（Regulation）与法规相关的重要部品对制品的寿命、性能、机能有重大影响，可能会导致市场索赔的项目。重管理要点：·在标准类文件（品标、作业要领书等）上标注·相关的工序上挂标识·组装线的相关部品棚上挂标识24号口生产A、B：合格等级C：需要改善等级D、E、F：需优先改善等级QA网络评价基准25号口生产变化点：是

7、指生产要素4M发生变化了的情况。4M保证内容Man人固有技术、标准作业Machine机器、设备条件管理、防误装置、保全Material材料材质、精度、货物形状Method方法作业标准、品标、异常处置、再发防止26号口生产27情报管理品质课品质技术课品质监察日报○市场/后工程速报○售后服务日报○质量周报○质量月报○号口生产28异常处置号口生产技能员班长组长系长课长报告监督者管理者·工程停止·呼叫监督者·内容报告·等待指示·向上司报告·范围把握·后工序的品质确认·不良品的选别·对策、再发防止控制室前后工序品质课品质技术课技术员室联络处置联络指示指示29购入部品管理SP

8、TT（Su