连锁经营总部运营管理 教学课件 作者 蒋令 第6章.ppt

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1、第六章连锁经营的营销管理第一节连锁经营的营销策略第二节连锁经营门店的促销管理第三节连锁经营的营销模式设计本章结构提示7/22/20211Ch06连锁经营的营销管理学习目标：掌握促销方案的制订；掌握促销策略的应用；了解连锁企业营销策略的内容；掌握连锁营销模式的类型。7/22/20212Ch06连锁经营的营销管理第一节连锁经营的营销策略一、连锁经营的商品策略二、连锁经营的价格策略7/22/20213Ch06连锁经营的营销管理一、连锁经营的商品策略（一）商品定位（二）商品组合（三）商品采购与调拨（四）新产品开发7/22/20214Ch06连锁经营的营销管理（

2、一）商品定位商品定位是指连锁企业针对目标消费者和生产商的实际情况，动态地确定商品组成结构，以实现商品配置的最优化。商品定位策略的本质特征主要反映在：（1）顾客满意度；（2）具有长期性；（3）具有竞争性。7/22/20215Ch06连锁经营的营销管理课堂思考商品组合都有哪些形式？7/22/20216Ch06连锁经营的营销管理二、连锁经营的价格策略（一）定价原则（二）定价策略7/22/20217Ch06连锁经营的营销管理（一）定价原则7/22/20218Ch06连锁经营的营销管理（二）定价策略1．渗透定价策略2．撇脂定价策略3．商品组合定价策略:（1）同

3、类产品分组定价；（2）关联产品定价；（3）招徕定价策略。4．心理定价策略:（1）尾数定价策略；（2）高位定价策略；（3）声望定价策略；（4）习惯定价策略；（5）整数价格策略。7/22/20219Ch06连锁经营的营销管理第二节连锁经营门店的促销管理一、连锁经营促销业务的特点二、连锁经营的门店促销流程三、连锁经营的促销方案制订四、连锁经营的促销方式选择五、连锁经营的促销评估六、连锁经营促销管理的内容7/22/202110Ch06连锁经营的营销管理一、连锁经营促销业务的特点（一）计划性（二）突出主题性（三）全员参与性7/22/202111Ch06连锁经营的

4、营销管理二、连锁经营的门店促销流程7/22/202112Ch06连锁经营的营销管理三、连锁经营的促销方案制订确定促销的规模前期准备工作确定促销活动受益者的范围促销活动时间的设定促销活动的目的必须明确促销活动总结7/22/202113Ch06连锁经营的营销管理四、连锁经营的促销方式选择（一）打折优待（二）有奖销售（三）发放优惠卡（四）竞赛（五）现场展示（六）免费品尝或试用（七）集点赠送（八）小礼品赠送（九）以旧换新（十）展览和联合展销7/22/202114Ch06连锁经营的营销管理五、连锁经营的促销评估（一）业绩评估（二）促销效果评估（三）供应商配合状况

5、评估（四）连锁店自身运行状况评估7/22/202115Ch06连锁经营的营销管理六、连锁经营促销管理的内容促销活动的管理促销人员的组建1．专职促销人员可少些2．兼职促销人员相对固定1．人员管理方面2．物料管理方面7/22/202116Ch06连锁经营的营销管理第三节连锁经营的营销模式设计一、影响连锁经营营销模式的因素二、连锁经营的营销模式7/22/202117Ch06连锁经营的营销管理一、影响连锁经营营销模式的因素（一）影响连锁经营营销的微观环境1．消费者分析2．竞争者分析3．供应商分析4．物流环境分析7/22/202118Ch06连锁经营的营销管理（

6、二）影响连锁经营营销的宏观环境1．人口环境分析2．经济环境分析3．科技环境分析4．自然环境分析5．政策法律环境分析6．社会文化环境分析7/22/202119Ch06连锁经营的营销管理二、连锁经营的营销模式（一）绿色营销（二）整合营销7/22/202120Ch06连锁经营的营销管理（一）绿色营销1．树立“绿色观念”2．开发“绿色产品”3．重视“绿色包装”4．争取“环境标志”7/22/202121Ch06连锁经营的营销管理（二）整合营销1．横向整合2．纵向整合7/22/202122Ch06连锁经营的营销管理本章结构提示营销管理宏观环境微观环境历史研究法传统

7、研究法营销模式影响连锁经营营销模式的因素营销策略门店的促销管理营销模式设计7/22/202123Ch06连锁经营的营销管理