北京市社区公共服务信息平台现状及对策研究——以观音寺街道为例.pdf

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1、北京市社区公共服务信息平台现状及对策研究——以观音寺街道为例曹寅2015年12月中图分类号：TQ028.1UDC分类号：540北京市社区公共服务信息平台现状及对策研究——以观音寺街道为例作者姓名曹寅学院名称管理与经济学院指导教师金丹副教授答辩委员会主席孟凡臣教授申请学位管理学硕士学科专业公共管理学位授予单位北京理工大学论文答辩日期2015年12月10日ResearchonsituationandcountermeasureofBeijingcommunitypublicserviceinformati

2、onplatform——GuanYinsiStreetforexampleCandidateName：CaoYinSchoolorDepartment:SchoolofManagementandEconomicsFacultyMentor:AssociateProfessorJinDanChair,ThesisCommittee：ProfessorMengFanchenDegreeApplied:MasterofManagementMajor：PublicManagementDegreeby:Beij

3、ingInstituteofTechnologyTheDateofDefence：December10，2015研究成果声明本人郑重声明：所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知，文中除特别标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京理工大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。特此申明。签名：日期：北京理工大学硕士学位论文摘

4、要二十世纪八十年代我国社区公共服务建设刚刚起步，从公共服务建设情况来看，经过前期的准备，我国国家层面的公共服务信息项目在信息化建设的推进中不断成熟。经过一系列公共服务平台的不断创新，带动着社区公共服务信息平台建设渐渐扩大普及范围。北京市社区公共服务信息平台是数字北京的重要组成部分，是首都信息化的重要工程之一，是社区基础信息采集的数据源，同时是2000年北京市60件重要实事之一。北京市社区服务信息平台是市级、区级、街（乡）级、居（村）委会四级联动，街道社区服务信息平台是街乡级，是北京市社区服务信息的组成

5、部分。本选题通过分析北京市社区公共服务信息平台现状，依据北京市公共服务信息平台数据，梳理北京市社区公共服务中社区居民公共服务的需求，将政府各类社区公共服务信息资源与社区居民的需求相结合，及时、高效的管理和利用社区中各类公共服务信息资源，更加针对的为社区居民提供优质、高效、便捷、多样的服务，同时大力激发社区居民参与社区公共服务信息平台建设的热情，提高社区居民满意度，从而更好地推动社区公共服务信息平台建设和发展。最后以北京市社区公共服务信息平台和北京市大兴区观音寺街道社区服务信息平台的管理维护建设作为案例

6、，通过对社区公共服务信息平台服务社区居民的思考，以管理理论为理论依据，分析大兴区观音寺街道在社区公共服务信息平台管理过程中存在的问题，提出解决的方法和对策，并总结社区公共服务信息平台的各种经验。关键词：社区；公共服务；信息；平台I北京理工大学硕士学位论文AbstractIntheeightiesofthetwentiethcentury,theconstructionofcommunitypublicserviceinChinahasjuststarted,fromthepointofviewofth

7、econstructionofthepublicservice,afterpreparation,inourcountry’slevelofpublicserviceprojectinformationinadvanceofinformationizationconstructioncontinuestomature.Afteraseriesofpublicserviceplatformofcontinuousinnovation,drivenbythecommunitypublicservicein

8、formationplatformconstructiongraduallyexpandthescopeofthepopularization.BeijingcommunitypublicserviceinformationnetworkisanimportantpartofdigitalBeijing,isoneoftheimportantprojectofcapitalinformation,isacommunitybasedinformationc