网络营销 教学课件 作者 劳帼龄 主编 高文海 副主编第7章 网络营销的常用工具和方法.ppt

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1、第7章网络营销的常用工具和方法学习目的：了解搜索引擎营销的基本原理，掌握常用的搜索引擎营销方式；了解许可E-mail营销的含义与分类，掌握内部列表与外部列表E-mail营销方法；了解博客营销的作用和常见形式，掌握企业博客的写作原则；了解网络广告、病毒性营销、网络会员制营销以及无线网络营销的主要特点。引例从“贾君鹏事件”到“妈妈喊你回家吃月饼”：源起：蔓延发作开发思路、创造新的营销模式搞笑的寻人启事妈妈喊你回家吃月饼1搜索引擎营销所谓搜索引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM）简单地说，就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对

2、搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。1搜索引擎营销搜索引擎在网络营销中的作用搜索引擎营销的原理常用的搜索引擎营销方式搜索引擎营销的评估搜索引擎在网络营销中的作用最重要的网站推广工具有效的产品促销工具体现网络品牌的价值方便网上市场调研搜索引擎营销的合理抵御性策略可作为网站优化的检测工具搜索引擎营销的原理搜索引擎基本工作原理全文搜索引擎:自动信息搜集功能一般通过定期搜索和提交网站搜索这两种方式实现。目录索引：将网站分门别

3、类地存放在相应的目录中，用户在查询信息时，可选择关键词搜索，也可按分类目录逐层查找。元搜索引擎：接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。搜索引擎营销的原理（续）搜索引擎营销信息传递的一般过程构造适合于搜索引擎检索的信息源创造网站/网页被搜索引擎收录的机会让企业信息出现在搜索结果中靠前位置以搜索结果中有限的信息获得用户关注为用户获取信息提供方便搜索引擎营销的原理（续）搜索引擎营销的目标层次的原理图7-2搜索引擎营目标层次图7-2描述了搜索引擎营销的目标层次结构，从下到上目标依次提高。转化层关注层表现层存在层常用的搜索引擎营销

4、方式竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式，按照付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。分类目录登录搜索引擎优化免费登录分类目录收费登录分类目录通过对网站优化设计，利用百度等技术型搜索引擎进行推广，使得网站在搜索结果中靠前。常用的搜索引擎营销方式（续）购买关键词广告即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。网页内容定位广告付费搜索引擎广告是搜索引擎营销模式的进一步延伸，广告载体不仅仅是搜索引擎的搜索结果网页，也延伸到这种服务的合作伙伴的网页。有多种计费方式

5、。搜索引擎营销的评估基于网站流量的评估模式按照网站从某搜索引擎中所获取的流量的多寡来评估网站在该搜索引擎中的营销效果，是目前最为常用的方式基于效果的评估模式基于效果的评估模式包含基于流量的模式，但要高于基于流量的模式，其更加注意这些流量所带来的综合效应。基于机会的评估模式“类供应链”中不同环节的搜索引擎营销效果，主要受其所面对的用户群的不同特点的影响。将整个用户的网站浏览过程进行了划分，每一个划分都可视为一个机会。基于“类供应链”分析的评估模型2许可E-mail营销许可E-mail营销的定义与分类许可E-mail营销的原理与技巧内部列表E-mail

6、营销外部列表E-mail营销许可E-mail营销的评估许可E-mail营销的定义与分类许可E-mail营销的定义许可E-mail营销（即电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。对于企业而言，E-mail营销是企业应用一定的软件技术和营销技术，以互联网为载体，以发送电子邮件的方式实施的，与现有的用户及潜在用户沟通，实现企业经营战略的一种营销技术。E-mail营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。许

7、可E-mail营销的定义与分类（续）网络环境下的产品分类按照E-mail地址的所有权分类：内部E-mail营销和外部E-mail营销按照营销计划分类：临时性的E-mail营销和长期E-mail营销按照E-mail营销的功能分类：顾客关系E-mail营销、顾客服务E-mail营销、在线调查E-mail营销、产品促销E-mail营销等按照E-mail营销资源应用方式分类：经营型和非经营型许可E-mail营销的原理与技巧许可E-mail营销所需的环境有一定数量的用户E-mail地址有专业的E-mail服务提供商，或者企业内部拥有开展E-mail营销的能力

8、用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反应，如产生购买、浏览网站、咨询等行为，或者增加企业的品牌知名度等许可E-mail营销的