消费者行为学 教学课件 作者 徐俊昌 第14章 消费新趋势的心理分析.ppt

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1、第14章消费新趋势的心理分析引例：上海世博会吹响全球“绿色经济”的号角继哥本哈根气候会议之后举办的上海世博会，成了展示全球“绿色经济”的“大花园”。在全球汽车产销量最大的中国，德国人“开”来了身价达40万欧元的电动汽车；在以中餐闻名天下的中国，英国人开了一家零碳餐馆。14.1绿色消费14.1.1绿色消费的定义适度节制消费，避免或减少对环境的破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费的重点是“绿色生活，环保选购”。14.1.2绿色消费的三层含义1、选择未被污染或有助于公众健康的绿色

2、产品2、转变消费观念，崇尚自然、追求健康，追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费3、在消费中注重对垃圾的处置，不造成环境污染14.1.3绿色消费的认识误区1）绿色消费并非“消费绿色”2）“绿色”不意味着“天然”3）“绿色消费”反对攀比和炫耀性消费4）“绿色消费”反对危害人和环境5）“绿色消费”尤其反对过度消费14.1.4绿色消费的心理分析1）哲学层面2）追求个人的健康3）追求时尚14.2时尚消费14.2.1时尚的定义14.2.2时尚消费心理分析1）人类的天性—冒险心理2）弱势群

3、体对于权势群体的反抗14.3品牌消费14.3.1品牌的定义及价值14.3.2品牌与商标14.3.3品牌消费的心理分析1）企业核心价值的认可2）识别商品的分辨器3）质量和信誉的保证14.4奢侈品消费14.4.1奢侈品的涵义“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺珍奇等特点的消费品”。14.4.2奢侈品的特点1.富贵的象征2.看上去就好3.个性化4.专一性5.距离感14.4.3奢侈品消费心理分析@保值增值@社会地位@追求美