卖场人员管理标准.doc

《卖场人员管理标准.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、卖场人员管理标准序检查项目检查内容检查标准分数1员工制度出勤记录（差1项减1分）电脑记录数据齐全，兼职考勤员书面记录齐全，请假手续齐全22预算管理（差1项减1分）奖金系数齐全，测算与实发一致，预算考核明细及手续齐全。3员工仪表穿着工装（差1项减1分）上班即穿着，符合季节要求，符合穿着要求。24佩戴胸卡（差1项减1分）戴在左胸上方，卡面整洁，书写工整，一人一卡，正面佩戴。5客服礼仪收银敬语（差1项减1分）语句规范，口齿清楚，声音响亮。26服务台敬语（差1项减1分）语言规范，口齿清楚，声音响亮。7工作状态员工在岗（空1处减1分）管区员工在岗，无脱岗。

2、28工作频率（发现1人减1分）员工工作中无呆滞，各岗位员工都在工作。部门：人力资源部检核人：