企业战略管理 教学课件 作者 秦远建第十二章 企业创新与可持续发展(1).ppt

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1、第十二章企业创新与可持续发展可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力——管理顾问詹姆斯·莫尔斯主讲人：秦远建教授本章目录第一节识别与发展市场机会第二节持续创新与企业可持续发展第三节企业可持续发展战略管理引导案例海尔的创新海尔管理上的创新观念海尔国际市场上的创新观念海尔人力资源开发上的创新观念第一节识别与发展市场机会一、机会识别二、机会形成一、机会识别机会来源：当前或过去的工作经验、业余爱好、朋友或家庭的建议、使创业者意识到未满足需求的机遇事件。对已建立的企业，新机会来自现有顾客的需求、供应商的建议或是产生新型改进的技术发展。机会识别过程

2、：包括两个活动阶段——发现和形成，并非所有机会都是可行的商业机会，创业者必须经历一个识别、筛选和发展潜在机会的过程。第一节识别与发展市场机会公司创造性技能杜邦公司在公司内部的培训中心讲授创造力。课程包括如何进行头脑风暴和避免创造力抑制。AircoIndustrialGases通过全面质量管理计划来讲授提名小组程序（NGP）。该项技能容许参加者秘密地准备问题与潜在解决方法的列表。DoubleClick积极鼓励工作中的乐趣。微型中心公园、屋顶排球场等。福特汽车公司发展自己的方法来检验生产流程和识别改进型思想：RAPID，意为工艺改进而迅速行动。企业

3、激励创新技术的措施第一节识别与发展市场机会一、机会识别二、机会形成机会形成：对一个机会进行评估以决定其是否可行，并足以强大到可以发展一个成熟的新企业。第一节识别与发展市场机会吸引力可实现持久性创造价值市场吸引力，新产品或服务必须有市场需求该机会必须切实可行机会必须有足够持久的吸引力进行开发部署该机会必须具有盈利潜力切实可行的机会具备的四大特征第一节识别与发展市场机会二、机会形成第二节持续创新与企业可持续发展一、创新的动力与源泉二、企业战略逻辑创新三、企业可持续成长的关键四、培养学习型组织文化一、创新的动力与源泉第二节持续创新与企业可持续发展两个

4、方面：①取决于企业内部是否鼓励创新；(是否有一个系统性开发创新的机制，特别是高层管理人员对创新的态度)②来自于市场变化的压力，即顾客日益提高的消费需求。顾客：追求顾客的大多数战略焦点：追求价值的提升竞争不是参照系资产和潜能：超越现有资产和潜能进行考虑产品和服务：就顾客的需要考虑所有解决方案行业假设：行业状况是可以超越的企业大多数顾客看重的产品和服务的价值因素企业根据价值创新的战略逻辑采取的行为价值提升扩大的市场大规模成本节约>成本增加低成本企业的持续成长企业角度企业价值创新战略逻辑图顾客的观点1.企业价值创新战略是一种企业战略逻辑创新。是以满足

5、绝大多数顾客的需求而不是为了赶上或打败竞争对手为目的超越传统的行业边界和现存的资产和潜能进行考虑通过对核心顾客群提供尽可能大的或全新的价值，从而使企业持续成长。二、企业战略逻辑创新第二节持续创新与企业可持续发展为顾客打破惯例超越资产和能力思考转移战略核心培育产业先见2.如何设计强有力的顾客价值二、企业战略逻辑创新第二节持续创新与企业可持续发展三、企业可持续成长的关键企业可持续成长的关键：创新力与控制力的统一创新力是企业发展壮大的前提控制力是企业生命健康的保障第二节持续创新与企业可持续发展四、培养学习型组织文化学习型组织文化的内涵：是指以系统思考

6、为主线把自我超越和改善心智模式这两项理念的突变与团队学习这项组织制度结合起来，建立一个强有力的动力机制—共同愿景，并以此形成一种组织长久生存、发展的信念和精神力量，使整个组织充满创造性，具有较强的学习能力，能够自觉地、不断地修正自己，使自己在竞争中立于不败之地。第二节持续创新与企业可持续发展四、培养学习型组织文化1、理念创新——系统思考的自我超越于改善心智模式2、制度创新——建立团队学习组织3、机制创新——共同愿景构建第二节持续创新与企业可持续发展第三节企业可持续发展战略管理一、企业生命周期管理二、企业成长中的战略陷阱及其克服三、建立企业的“二

7、次创业”机制一、企业生命周期个阶段及其管理特征创建期此阶段企业生存能力较弱，市场占有率低，市场地位不稳定，易受原有企业威胁，管理水平差，风险性较高。首要问题是生存第三节企业可持续发展战略管理成长期此阶段企业可在短时间内获得较快成长，规模经济开始起效，经济实力增强，市场占有率提高，员工人数增加，抵御风险能力得到加强。注意不能为众多令人炫目的投资机会所诱使，而放弃主阵地，盲目搞多元化经营。一、企业生命周期个阶段及其管理特征第三节企业可持续发展战略管理3.成熟期企业坚持过了成长期，就会进入成长速度放缓，但利润率提高的收获季节。此阶段企业一般规模较大，

8、市场占有率较高，竞争地位难以撼动，也无需再做大规模投资便能获得较好收益。开始考虑多元化经营。一、企业生命周期个阶段及其管理特征第三节企业可持续发展战略