QC培训——如何开展QC活动.ppt

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1、选煤厂安全生产管理及事故案例解析如何开展QC活动一、什么是QC？QC：质量管理（QualityControl）。QC小组：质量管理小组（QualityControlCircle）。我国对QC小组的定义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。二、为什么要开展QC活动？1、改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益2、厂QC管理办法、4个推荐、2个外出发布3、QC成果≈论文、小改小革、科研立项、科技创新、甚至是专利4、锻炼=写材料+发布

2、讲解专业技术人员三、如何开展QC活动？1、组建QC小组自愿参加实事求是灵活多样上下结合原则1.1、小组成员3-10人，互相认识，对彼此的工作有所推动、影响，能自由说上话的，具有同一目的的。1.2、组长QC小组的组长可由小组成员选举产生，也可毛遂自荐，并经小组成员认可。理想的QC小组组长：有说服力、有领导能力；能创造良好人际关系；熟悉质量管理的理论观点及QC方法；工作熟练具有良好固有技术。1.3、组员的要求积极参加QC小组活动，执行活动各阶段中分派的任务；协助QC小组长开展活动；努力搞好QC小组成员内人与人之间的协调；学习专业技术和提高质量意识，使之能在活动中承担更广泛的任务；

3、参加QC小组会议并积极发言，发挥自己的聪明才智、经验和特长；自觉学习QC小组需用的QC方法、提高自身的能力轮流发表QC小组成果，以便得到锻炼。1.4、小组的名称QC小组的名称由全体成员决定。以工作性质命名。例如：洗煤一队QC小组体现小组成员亲密感情。例如：好兄弟QC小组体现小组干劲。例如：永向前QC小组体现小组理想。例如：机器猫QC小组小专家QC小组2、QC小组活动注意事项2.1、遵循PDCA科学循环PDCA循环的特点为什么选择这个课题?问题严重到什么程度？差距有多大？问题的症结在何处？制定什么样的目标？为什么确定这几条是主要原因？针对每条主要原因改进到什么程度？是否完成了对策

4、？效果究竟如何？效益有多大？等等这些问题都要用数据来表达。只有用数据才能说明客观的事实。而理论的分析、推理、经验等都是主观的认为，而不能代表客观的事实。2.2、以事实为依据、用数据说话要取得证据，就要收集数据，就要应用统计方法；对收集的数据要分析处理，就要应用统计方法；通过样本要推断总体质量，要应用统计方法；以最少的实验次数找到最佳的参数搭配要用到统计方法；以最短的时间（工期）完成繁重的任务，要应用统计方法；一些语言资料、信息情报要进行汇总、整理、分析，还要用到统计方法；……2.3、应用统计工具和方法2.4、结合自身特点，PDCA循环活动程序如下：开展QC活动3、选择课题3.1

5、、课题的来源(2)要选择能以特性值表达的课题能用特性值表达的例子:《降低新款表带的不合格率》《降低树脂砂铸造成本》《缩短信息处理的时间》不能用特性值表达的例子:《实现网上跨地域工程质量控制》《配网改造工程设计及全过程管理》(3)选择能以特性值表达的课题，其特性值要有可比性。3.2、选题的注意事项(1)选题宜小不宜大小是指目前存在的影响质量、影响生产或造成消耗高的具体问题作为课题。例:《降低×××的不合格品率》《提高×××的产率》大是指课题所包含的内容庞大复杂，需要达到的目标就会很多，问题解决过程序需要方方面面的部门通力协作，才能完成的课题。例:《×××争创质量标准化一等奖》《创

6、建文明和谐队组》从班、组要完成上级下达的任务、考核指标的难点来寻找；从加强班组管理方面来寻找；长期困惑班组的问题；从整理、整顿、文明生产方面来寻找；从用户反馈、抱怨的意见中寻找。3.3、问题的寻找（1）用表决法选定（2）用评议、评价的方法来选定可以从以下方面对待选课题逐一评价，综合得分最高者为选定课题：是否符合上级方针例：重要性迫切性难易度可实施性经济性预期效果时间性与小组全员的关系……评价项目可选课题3.4、课题的选定课题名称的设定要简洁、明确，一目了然的针对所要解决的问题，不可抽象。原则上按以下方式设定：△△××○○○要解决什么---指质量、效率成本等方面的管理特性。所解决

7、问题的对象---指产品、工序、过程、作业的名称。如何办---指提高还是降低，增大还是减少。例如：降低复印纸的消耗要解决的管理特性要解决问题的对象如何办---要降低3.5、课题的名称在设定课题名称上有两种错误需纠正第一种：课题名称是“口号+抽象”如：《适应市场，增储创收》又如：《说的好听、笑得好看、向规范要精品―搞好接应服务，树立列车形象》《顾客在我心中，质量在我手中》《四龙相会创奇迹―叠交隧道施工技术探索》口号抽象正确设定课题名称示例：《降低寻呼机的返修率》《降低玉叶解毒冲剂复合膜的消耗》《