ERPCH4企业流程蓝图.ppt

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1、六.企業流程藍圖主要任務1.確認未來營運模式與組織架構2.規劃並設計未來作業流程3.完成系統基本功能與架構討論4.確認外掛程式需求及時程5.執行企業藍圖確認研討會ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-1a.確認未來營運模式與組織架構模組未來的組織架構：首先開會討論出一個雛型將結論彙整到專案管理組進行討論最後再由督導委員會定案ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-2b.規劃並設計未來作業流程作業流程和系統功能不能搭配時的解決方法：1.從系統標準功能中再尋找一次2.是不是有快速解決方法3.作業流程和系統功能取得妥協，折衷的方法4.外掛程式5.直接修改程式ERP概

2、論第四章ERP導入階段簡介6-3c.完成系統基本功能架構設定確保未來作業流程和系統功能的配合性挑出不能配合的流程及其對應的模組重覆確認ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-4d.專督導委員會成員的教育訓練策略性思考及企業未來遠景的策劃對系統基本流程的了解了解系統的約略功能、複雜性及可帶來的效益ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-5e.確認外掛程式需求及時程常見的外掛類型：1.螢幕輸出入界面2.輸入表單格式輸出報表格式3.線上處理的溝通界面4.資料較檔5.和其他系統作資料的交換ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-6f.執行企業藍圖確認研討會企業流程圖經由所

3、有參與人員進行確認說明企業未來營運模式、組織架構、未來作業流程、外掛程式彙總及未來預期績效發表人最好是使用者本身ERP概論第四章ERP導入階段簡介6-7七.系統設計與開發主要工作：1.建立授權架構2.執行系統測試3.系統資料轉檔準備與測試4.建製生產系統環境5.使用者教育訓練教材撰寫ERP概論第四章ERP導入階段簡介7-1a.建立授權資料必須是可靠的對資料的存取設限由經理或專案負責人對其成員進行授權系統管理人員負責授權的設定ERP概論第四章ERP導入階段簡介7-2b.執行系統測試系統測試：1.安裝測試2.單元測試3.整合測試4.外掛測試ERP概論第四章ERP

4、導入階段簡介7-3c.資料轉檔準備與測試做簡單的轉檔測試與完整的轉檔規劃防資料轉檔中，有新資料的加入由企業中MIS部門負責ERP概論第四章ERP導入階段簡介7-4d.一般使用者教材開發使用者應對系統已相當熟悉系統客製化(或修改)模組成員撰寫出符合使用者的訓練教材進行上線後的系統維護或調整ERP概論第四章ERP導入階段簡介7-5e.生產系統測試環境所有使用者進行全方位而又完整的測試ERP概論第四章ERP導入階段簡介7-6八.系統上線規劃主要任務：1.研擬系統上線計劃2.將客製功能移轉到正式環境3.執行資料轉換4.安裝終端使用者作業環境5.終端使用者的教育訓練6

5、.建立公司內部的協助程序ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-1a.研擬系統上線計劃先經過計劃並排定相關的檔案要先轉上線需全力配合各模組上線的時間還可選定在特定時間ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-2b.將客製功能由測試環境移轉到正式環境新增功能需轉到正式的環境，以免系統不能正常運作。ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-3c.執行資料轉換資料轉換的要點：1.研討出轉換計畫2.評估決定是否可做電腦自動轉檔工作3.提供資料轉換的工具以方便轉資料ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-4d.安裝終端使用者作業環境三層式網路架構-使用者端需灌上ERP系統的前端軟

6、體多層式的網路架構-使用者可用瀏覽器連到ERP，不需安裝軟體ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-5e.終端使用者的教育訓練訓練使用者會使用系統需要告之流程與程序的理論背景訓練的時間不宜太早訓練教材為前一階段主要使用者所撰寫的教材ERP概論第四章ERP導入階段簡介8-6f.建立公司內部的系統支援站處理的程序的三級支援：1.第一線支援：使用者/系統管理人員負責解決系統管理、使用者操作及相關作業等問題2.第二線支援：負責人/外界專案顧問負責解決系統設定及外掛程式錯誤等問題3.第三線支援：系統的業者負責解決如某些供應商的24小時的線上服務機制。ERP概論第四章ER

7、P導入階段簡介8-7九.系統上線及後續支援配合事項：1.資料的確實核對2.使用者熟練度提升3.高階主管的支持4.全體員工之投入與配合5.上線成功之決心ERP概論第四章ERP導入階段簡介9-1a.後續流程調整ERP概論逐步調整系統的流程，使企業的運作更順暢導入計畫的結束應只是企業E化第四章ERP導入階段簡介9-2十.專案控管是一項貫穿所有階段的重要工作工作的成效將直接影響專案的成敗ERP概論第四章ERP導入階段簡介10-1a.專案控管週期ERP概論學習提升正修與討論訂定目標離差測量第四章ERP導入階段簡介10-2b.風險管理ERP概論風險監控風險檢討風險訂定風

8、險分析風險管理規劃風險回應計劃風險管理週期第四章ER