贸易公司考核指标体系操作说明书15.doc

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1、3/3销售部辅助业务员职务讲明书岗位名称辅助业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助部门内销售人员制订销售打算工作任务协助销售经理制订本部门年度销售打算收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见职责二职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护工作任务负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通职责三职责表述：

2、协助销售员进行销售工作，完成销售目标工作任务负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达协助争取代理商订单，完成销售目标负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收职责四职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理工作任务负责协调销售员定期收集市场信息负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息参与查找多种渠道，获得销售市场相关信息职职责表述：参与售后服务工作3/3责七工作任务参与协调代理商退换货参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换物资原件职责八职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他

3、工作任务权力：客户服务条款的建议权工作协作关系：内部协调关系销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格：教育水平大学专科以上专业机电相关专业或营销治理相关专业培训经历市场营销治理、销售治理、公共关系、推销技巧培训经验1年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或治理经历知识掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务治理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备差不多的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人

4、素养具有一定的推断与决策能力、人际能力、沟通能力、打算与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时刻特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标：3/3客户中意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度推断与决策能力、人际能力、沟通能力、打算与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：3/3