供应链物流管理 教学课件 作者 阎子刚 刘雅丽 第十一章.ppt

《供应链物流管理 教学课件 作者 阎子刚 刘雅丽 第十一章.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、供应链物流管理阎子刚刘雅丽主编吴英姿刘喜敏副主编高等职业教育物流专业紧缺性人才培养培训工程系列教材第十一章供应链信息管理本章章节第一节现行信息系统的问题第二节信息系统的结构和目标第三节网络经济的驱动因素第四节现代物流信息技术第五节物流信息系统供应链物流管理第十一章供应链管理概述【学习目标】学习完本章后，你将能够：了解现行信息系统存在的问题；叙述信息系统的结构和目标；说明现代物流信息技术的种类及特点；熟练掌握物流信息系统的构建方法及理念。供应链物流管理第十一章供应链管理概述【案例11－1】2003年，《财富》杂志公布了全美500强企业排名。沃

2、尔玛公司再拔头筹，连续第二年夺冠。该公司营业收入较上年续增加12％，达到2465亿美元。究其成功的原因，发现沃尔玛始终将高质量、高效的供应链管理作为自己的核心竞争力在努力经营。实现供应链的基础是信息共享，沃尔玛在运用信息技术支撑信息共享方面一直是不遗余力，走在许多零售连锁集团的前面。如，最早使用条形码（1980年），最早采用EDI（1985年），最早使用无线扫描枪（1988年），最早与宝洁公司（Procter&Gamble）等大供应商实现VMIECR产销合作(1989年)等。1985年，沃尔玛开始利用电子交换系统(EDI)与供应商建立了自动

3、订货系统，通过网络系统，向供应商提供商业文件、发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确把握其产品的销售情况供应链物流管理第十一章供应链管理概述【案例11－1】在1985至1987年之间，沃尔玛投资4亿美元由体斯公司发射了一颗商用卫星。从此公司总部与全球2400多家分店、100个配送中心以及数千家供应商通过卫星和共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。位于全球的门店通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。90年

4、代初，沃尔玛在总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过主干网和通信卫星传送到数据中心。沃尔玛每销售一件商品，都会即时通过与收款机相连的电脑记录下来，每天都能清楚地知道实际销售情况，管理人员根据数据中心的信息对日常运营与企业战略作出分析和决策。供应链物流管理第十一章供应链管理概述【案例11－1】数据中心还与全球供应商建立了联系，实现了快速反应的供应链管理库存VMI。供应商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从P0S得到其供应的商品流通动态状况；或查阅沃尔玛产销

5、计划。这套信息系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。1995年，沃尔玛及其供应商WarnerLambert，以及他的管理软件开发商一起联合成立了零售供应和需求链工作组，进行合作计划、预测与补给，即CPFR（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment，）研究和应用获得很大成功。在供应链运作的整个过程中，CPFR应用一系列技术模型，对供应链不同客户、不同节点的执行效率进行信息交互式管理和监控，对商品资源、物流资源进行集中的管理和控制。通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商

6、的伙伴关系，提高采购订单的计划供应链物流管理第十一章供应链管理概述【案例11－1】性、提高市场预测的准确度，提高全供应链运作的效率，控制存货周转率，并最终控制物流成本。此外，沃尔玛还十分注重为员工提供信息，将公司的经营理念灌输给个人。90年代建立了覆盖整个公司的内联网—Pipeline，并在分店里都设有计算机，员工可以随时上网查阅公司或个人的信息、动态。先进的商业管理思想和信息技术的结合，使沃尔玛摆脱了传统零售业分散、弱小的形象，并创造了零售业工业化经营的新时代。信息成了决定企业生存与发展的关键因素，任何一个企业都要面对如何集成信息的问题。

7、信息既有来自上下游企业的纵向信息，也有来自企业内部的横向信息，还有来自宏观层面上的信息。如何传递和共享这些信息，将上下游企业的经济行为以及企业内部各部门、各岗位的职能行为协调起来，就是供应链管理所要解决的核心问题。供应链物流管理第十一章供应链管理概述第一节现行信息系统的问题供应链物流管理现代物流已经开始成为企业及IT行业共同关心的热点话题，但要适应现代社会生产力发展和电子商务的需要，我国企业物流尚存在很大的差距。我国大多数企业的物流现况如下：1.企业对现代化物流的基本概念、基本原理和企业物流现代化的方法缺乏了解；2.企业的物流大多数仍然是孤

8、立、封闭的、自成系统的，每个企业有自己小而全或大而全的物流体系，企业物流尚未与社会物流结合形成一个宏观有机的物流体系；3.企业信息管理基础差，缺少物流网络化、信息化的实施环境。物