IT项目管理 工业和信息化普通高等教育十二五 规划教材立项项目 教学课件 作者 郭宁 第1章 IT项目管理概述.ppt

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1、IT项目管理第1章IT项目管理概述项目的概念1.1项目管理概述1.2软件项目管理1.3学习目标：1．理解项目与项目管理的概念2．明确项目与项目管理的价值3．了解项目管理的范畴与主要项目管理知识体系4．明确IT项目的概念与IT项目管理的特点5．理解软件项目管理的特征与任务1.1项目的概念1.1.1项目的价值项目的价值在于项目具有明示和潜在的功能，能满足利益相关方明示和潜在的需要，组织和个人的业绩和工作能力也是通过项目来展现的。1.1.2项目定义所谓项目，就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次

2、性的工作任务。中国项目管理研究委员会对项目的定义是：项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。1.1.3IT项目的特点项目具有以下基本特征。1．明确的目标2．独特性3．时限性IT项目涉及的因素较多，管理也较复杂，主要表现在以下几个方面。1．目标的渐进性2．创新性3．高风险性4．智力密集型1.2项目管理概述1.2.1项目管理的含义与价值项目管理有两个方面的含义：一是指管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织和管理的活动；二是指管理学科，即项目管

3、理是以项目管理活动为研究对象的一门学科，是探究项目活动科学组织管理的理论和方法。项目的价值来源于项目目标的完成，实现项目管理可以在项目的生命周期内不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，为企业创造巨大的价值。通过项目管理，综合协调好进度、费用、质量等控制性目标，使企业在财务能力、客户满意度、项目成功率和学习能力以及增长指数方面都获得极大的改进。项目管理的另一个重要价值就是知识积累。1.2.2项目管理的特征1．项目管理的对象是项目2．系统工程思想贯穿项目管理的全过程3．

4、项目管理组织具有一定的特殊性4．项目管理的方式是目标管理5．基于团队的项目经理负责制6．项目管理具有创造性1.2.3项目管理的发展在二千多年之前项目就已经存在。项目管理真正被人们重视却只是在第二次世界大战爆发时。项目管理的突破性出现在20世纪50年代。1965年，欧洲的一些国家专门成立了国际项目管理协会。在20世纪80年代之前，项目管理主要是在国防、建设等领域应用。进入20世纪90年代后，越来越多的企业引入了项目管理，一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。项目管理在我国也有数

5、十年的发展历史。当前，项目管理学科发展的特点是全球化、多元化、专业化等。1.2.4项目管理的知识体系1．PMI的PMBOK过程类别知识域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组整体制定项目章程制定项目管理计划指导和管理项目执行监控项目工作整体变更控制结束项目或阶段范围收集需求范围定义创建工作分解结构核实范围范围变更控制时间活动定义活动排序估算活动资源活动历时估计进度计划编制进度控制成本成本估计制定预算成本控制质量质量规划实施质量保证实施质量控制人力资源制定人力资源计划组建团队团队建设团队管理沟通识别干系

6、人规划沟通信息发布管理干系人绩效报告风险规划风险管理风险识别定性风险分析定量风险分析规划风险应对监控风险采购规划采购实施采购管理采购结束采购表1-1PMBOK体系PMBOK把项目管理过程组分为5类。（1）启动过程。（2）计划过程。（3）执行过程。（4）控制过程。（5）结束过程。2．IPMA的知识体系图1-1IPMA项目管理体系的核心要素1.3软件项目管理1.3.1软件项目管理的特点1．软件项目是设计型项目2．软件过程模型3．需求变化频繁4．工作量估算困难5．以人为本的管理1.3.2项目管理的本质项目成功的表现主要

7、包括以下几个方面。在规定的时间内完成项目。项目成本控制在预算之内。产品功能特性达到规格说明书所要求的水平。项目通过客户的验收。项目范围变化最小或是可控的。没有干扰或严重影响整个开发组织的主要工作流程。没有改变企业文化或改进了企业的文化等。1.3.3IT项目中的常见问题分析1．项目管理意识淡薄2．项目成本基础不足3．项目管理制度欠缺4．项目计划执行不力5．项目管理意识淡薄