管理信息系统 工业和信息化普通高等教育十二五 规划教材立项项目 教学课件 作者 周明红 第4章.ppt

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1、第4章MIS的系统分析1.管理信息系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案，前者解决"做什么"的问题，是系统分析的任务；后者解决"怎样做"的问题，是系统设计的任务。4.1系统调查与分析概述2.系统分析的内容与方法可行性分析和详细调查管理业务调查数据流程调查数据字典处理逻辑工具系统化分析研究和确定管理模型提出新系统的逻辑方案4.1系统调查与分析概述3.系统可行性分析（1）可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实

2、现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。4.1系统调查与分析概述系统初步调查的系统基本情况主要包括：系统外部约束条件、系统规模、历史、管理目标、主要业务，以及组织目前面临的主要问题等。系统信息处理情况的调查主要包括：现有信息系统的组织机构、基本工作方式、工作效率、可靠性、人员以及技术情况等。系统资源情况主要包括：技术力量、能够投入的人力和财力情况。态度是指组织中各类人员对开发信息系统的态度，主要包括：支持和关心的程度，对信息系统的认识程度和看法。初步调查3.系统可行性分析（2）-----可行性分析的

3、内容（一）技术可行性。技术可行性主要从项目实施的技术角度，考虑设计技术方案是否合理，并进行比选和评价。（二）经济可行性。经济可行性主要从项目及投资者的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策。（三）组织可行性。组织可行性指制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。（四）社会可行性。社会可行性指所建立的信息系统能否在该企业实现，在目前的操作环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。4.1系统调查与分析概述3.系统可行性分析（3）可行

4、性分析报告的撰写内容:（1）系统简述（2）项目的目标（3）所需资源、预算和期望效益（4）对项目可行性的结论结论（1）可以立即开发（2）改进原系统（3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行4.1系统调查与分析概述1.业务调查的对象和目的详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统）。详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。2.业务调查的原则和方式详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人

5、员共同进行，两者结合，就能互补不足，更深入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决的方案。4.2系统业务调查分析3.一般常见的业务调查方式有：重点询问调查:全面业务需求分析的问卷调查:深入实际的调查方式:即参加业务实践。详细调查主要针对管理业务调查和数据流程调查两部分进行。4.2系统业务调查分析组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常以组织结构图的方式来表示。4.2.1组织结构调查某高校出版社的组织结构图为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调

6、查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。4.2.2管理功能调查1．业务流程调查的内容：调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。2.管理业务流程的描述图表（1）管理业务流程图：业务流程图（transactionflowdiagram，简称TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。特点：“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水

7、账”。4.2.3业务流程调查业务流程图常用符号某企业物资管理业务流程图车间有关部门车间有关部门供货单位用料计划领料单未批准领料单库长库工领料通知库存帐已批准领料单用料流水帐（）订货单合同缺料通知单入库单催货单补充订货单提货通知单采购员库存报表无有业务流程图的作用业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分利用业务流程图分析业务流程是否合理(2)表格分配图：这种图表可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。4.2.3业务流程调查管理信息系

8、统（1）数据流程数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程。（