港口机械制造业erp实施模式的探索.doc

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1、港口机械制造业ERP实施模式的探索根据港口机械制造业呈离散制造、工序多、配套件多、往返加工多、外协多、修改多和外场操作多的特点，提出了一套适合港口机械制造业流程管理的ERP实施模式：依托高校、领导挂帅、组织架构调整、流程重组、整体架构、分步实施、项目式无编码制和内部人才培养。在这一模式的指导下，ZPMC南通分公司ERP正在顺利实施。1港口机械制造业的特点港口机械制造业具有如下特点：(1)离散制作、无法建立一条自动化生产线。原材料来了以后，从构件制作到总装都无法形成一条流水线，中间存在很多来回加工的情况，往往在钢构车间完成主构件的制作，其他车间完

2、成配套件的制作，还有外协加工和标准件的购买等，然后进行组装、涂装、电装、总装和测试等环节。11/11 (2)以机加工和焊接为主要加工工艺，虽然变形简单、无强烈的物理和化学变化，但是工序多。生产一台起重机需要十几道大工序：工艺准备、工艺制订、生产准备、数控、机加工、钢构、冲砂、油漆、安装、涂装、电装、总装、测试、质检和发运，几十道小工序，每道大工序中又可能包含冲砂、油漆和质检等小工序。(3)配套件和零部件非常繁杂。 (4)往返加工多，有的构件在一开始就需要机加工，在后续制作过程中，其局部可能还需要几次机加工。冲砂和油漆加工也是反复的。  (5)外

3、协加工频繁，有些配套件由总公司的其他基地来生产，有些由专门的外协厂家加工，～般来说有十几家外协厂家。 (6)面向订单式生产，属于非定型产品的生产。尽管岸边集装箱起重机、轮胎式集装箱门式起重机这些产品看起来大同小异，但是还不能当定型产品来生产，各个订货商所需要的还是有区别的，所以港口机械制造业还是面向订单生产的。由于设计的滞后和用户需求的变更，产品制作过程中修改频繁。  (7)露天作业多，生产的岸边集装箱起重机、轮胎式集装箱门式起重机、散货装卸船机、斗轮堆取料机、门座起重机、浮吊和工程船舶以及大型钢桥构件等产品高度很高，无法在车间内加工。港口机械

4、制造业是复杂的离散制造业，其ERP开发和实施难度大，目前国内没有现成的软件可用。2港口机械制造业ERP实施模式的探索11/11南通分公司成立于2006年，职工平均年龄轻，从成立以来，一直贯彻总公司的敢于创新的思路，谋求管理上的创新。作为跨国公司的分公司，一方面是世界领先的生产水平，另一方面是相对落后的管理模式，仍然是纸质的手工管理为主，信息化程度低。年轻的企业和年轻的员工具有两个方面的特点：一是不少环节没有固定的管理模式、随意性大，急需优化和固化一些管理流程；二是惯性小、接收新事物快，没有沉重的老习惯来束缚。为了解决管理信息化程度低的问题，各部

5、门也想了一些办法，如利用EXCEL、FoxPro和Access等工具建立自己的数据库系统，还建立了基地共享，以文件的形式来共享基地的信息。目前这些工作只解决了部门的一些需求，在分公司内形成一个个的信息孤岛，还远没有使基地的信息达到共享。为此，分公司决策层从公司成立之初就探索建立ERP系统的问题，首先考虑的是基于分公司内部的人才来开发ERP，后来发现行不通，继而在市场上考察，发现没有现成可用的港口机械制造业ERP系统，最后选择与高校合作的方式来降低ERP实施的风险。经过近3年的探索，借助安徽工业大学的力量，形成了以下的实施模式，主要包括8个关键因

6、素：2.1依托高校、走产学研结合的道路11/11Kole(1983)和Gable(1991)通过实证研究表明外部专业支持对ERP的成功实施起着非常重要的作用。Thong、Yap和Raman(1994)提出，外部专业支持包括系统厂商的支持和第三方咨询公司的支持。Thong等的实证研究表明，对中小企业而言，“仅依靠系统厂商”的方式更加有效；对大企业而言，则需要系统厂商与第三方咨询公司结合的方式。基于以上的研究成果，分公司排除了由内部人才来开发的方案，决定寻找外部的支持。为了降低ERP实施的风险，减小来自各方面的压力，以便赢得一个良好的实施环境，公司

7、没有选择国内外著名的ERP供应商，而是选择与商业化程度低、产学研合作程度高的高等院校。安徽工业大学(原华东冶金学院)是华东地区唯一的原冶金部下属的高等院校，在冶金机械制造行业有很好的声誉，其软件研究所也是围绕着服务机械制造行业，在马钢的一些二级厂矿成功实施了ERP，取得了一些经验。在2007年底，公司与安徽工业大学软件研究所进行了初步接触，在取得先做后进行商业洽谈的意向下，2008年1—6月，双方成功实施了办公自动化系统。在双方取得信任的基础上，2008年7月开始进行ERP的开发。2.2一把手挂帅、技术副总具体负责项目11/11实施ERP是关系

8、到企业全局的问题，只有高层管理者的充分理解、持续支持、亲自参与才能成功。ERP项目往往被称为“一把手工程”。对高层管理者在信息系统应用中的角色，最经典