湖南工程机械企业质量成本对企业绩效影响研究.pdf

《湖南工程机械企业质量成本对企业绩效影响研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、摘要随着全球经济的发展，人们越来越注重产品质量，于是有人称２１世纪为质量的世纪，质量竞争与价格竞争是主要的竞争手段。在目前。在国际竞争市场中竞争激烈的市场中，如何通过有效的质量成本管理来提升企业的质量水平，使质量经济效益达到最大化并实现卓越的企业绩效，这些问题将直接影响企业是否能够在国际化趋势大流的冲击下脸然不倒。工程机械行业作为我国国民经济支柱产业之一和国家重点鼓励发展的领域一。，工之，它的发展对国家经济举足轻重目前程机械行业的国际化发展已成为众多企业的新战略目标，但面对国际竞争，低价位的销售模式己经不具备更多的顾客吸引力、，卓越的产品质量、创新

2、核也技术完善的售后服务都成为企业在国际竞争中的有效法宝。提高质量的同时又能保证成本而不丧失性价比高的优势，是工程机械企业扩展海外市场的关键。本研究首先Ｗ湖南工程机械企业及其上下游企业为调查对象，通过问卷的方式对质量成本和企业绩效的关系进行了探究。其次，湖南工程机械上市公司为７一研究对象，研究期间为２００年２０１３年，共取得１２６个样本观测值，运用ＳＰＳＳ２２．０统计分析软件对数据进行了描述性统计分析和相关性分析。通过问卷调查研究和财务数据分析的实证研究相结合的方式，共同验证了所提出的假设。本研究得出的结论有：湖南工程机械上市公司的质量成本及其各构成项目

3、与企业、绩效之间存在着显著的相关关系，其中预防鉴定成本与企业绩效均为正向关系；内部损失和外部损失成本则与企业绩效反向关系；外部质量保证成本与企业绩效成正向关系，但较其他各要素相关性不太显著。工程机械行业存在的一些问题并对其进行了分析本文指出湖南，最后，提出一了一些改进建议步深入。首先，加强企业内部的质量宣传和培训。其次，要进认识质量成本的内涵，加强质量成本分析。第Ｈ，加强质量成本的监督和检查。第四，建立职责权利相结合的质量成本管理体系。关键词：质量成本企业绩效质量成本管理王程机械；；ｉＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩｎ２１ｓｔｃｅｎｔｕｒｙ，Ｗ

4、ｉｔｈｔｈｅｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｙｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ，ｔｈｅｒｅｉｓａｇｒｏｗｉｎｇｅｍｐｈａｓｉｓｏｎｐｒｏｄｕｃｔｑｕａｌｉｔｙ．Ｉｎｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｍａｒｋｅｔ，ｑｕａｌｉｔｙｍａＩｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏ打ａｎｄｒｉｃｅｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｉｓｔｈｅｒｉｒｙｍｅａｎｓｏｆｃｏｍｅｔｉｔｉｏ打．Ｉ打Ｕ）ｄａｓｐｐｐｐｙｈｓｔ－ｅｉｇｈｌｙｃｏｍｅｔｉｔｉｖｅｍａｒｋｅｔｈｏｗ１：０ｃｏｆｅｃｔｉｖｅｕａｌｉｔｍａｎａｅｍｅｎｔ化ｉｍｒｏｖｅｔｈｅｐ，ｑ

5、ｙｇｐｑｕａｌｉｔｙｌｅｖｅｌｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃｂｅｎｅｆｉｔｓｔｏｍａｘｉｍｉｚｅａｎｄａｃｈｉｅｖｅｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅｉ打ｂｕｓｉｎｅｓｓｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ，化ｅｓｅｉｓｓｕｅｓｗｉｌｌｄｉｒｅｃｔｌｙａｆｅｃｔｗｈｅ化ｅｒｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｃａｎｃｒｏｗｄｉｎｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｔｒｅｎｄｎｏｔｆａｌｌｕｎｄｅｒｉｍｐａｃｔ．Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｍａｃｈｉｎｅｒｙｉｎｄｕｓｔｒａｓｏｎｅｏｆｔｈｅｉｌｌａｒ

6、ｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓｏｆｔｈｅｎａｔｉｏｎａｌｙｐｅｃｏｎｏｍａｎｄｅｎａｉｏｎａｌｆｏｃｕｓｏｎｅｎｃｏｕｒａｉｎｈｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｏｆｏｎｅｏｆｈｅａｒｅａｓｙｔｈｔｇｇｔｐｔｔ，＇ｉｔｓａｎｉｍｏｒｔａｎｔｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆ化ｅｎａｔｉｏｎａｌｅｃｏｎｏｍ．Ｃｕｉｒｅｎｔｌｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｐｐｙｙ，ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｍａｃｈｉ打ｅｒｙｉｎｄｕｓｔｒｈａｓｂｅｃｏｍｅａｎｅｗｓｔｒａｔｅｉｃｏａｌｏｆｙｇｇｍａｎｃｏｍａｎｔ－ｉ

7、ｅｓｂｕｔｉｎｔｈｅｆａｃｅｏｆｉｎｔｅｍａｉｏ打ａｌｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｌｏｗｃｏｓｔｓａｌｅｓｍｏｄｅｌｙ，ｐ，ｐ＊ｈａｓｄｏｅｓｎｏｔｈａｖｅｍｏｉｅｃｕｓｔｏｍ巧ｓａｔｒａｃｔｉｖｅｓｕｅｒｉｏｒｒｏｄｕｃｔｕａｌｉｔｉｎｎｏｖａｔｉｖｅｃｏｒｅ，ｐｐｑｙ，ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｍｒｏｖｅｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｈａｓｂｅｃｏｍｅａｎｅｆｅｃｔｉｖｅ１：ｏｏｌｉｎｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｔｉｏ