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《服务型领导对员工绩效的影响机制.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、摘要随着近些年来的发展，尤其是知识经济和信息时代的到来，西方学者对服务型领导的研究越来越多，研究内容涵盖服务型领导、心理契约、员工满意度、员工绩效等内容相联系，而对于服务型领导与员工绩效的研究在我国才刚起步。同时，随着我国员工整体素质和专业水平的提升，领导者的领导行为对组织中员工绩效的影响也越来越明显。本文试图研究服务型领导对员工个体绩效行为的影响，同时引入心理特征变量对员工绩效的影响，来探讨服务型领导对员工绩效的影响机制。本文研究采用多种研究方法，主要有文献查阅、问卷调查与统计分析。首先对研究
2、变量进行文献资料查阅，并将查阅的文献资料研究进行了归纳和总结，同时提出了本文的研究假设与研究模型；其次，把本研究需要的问卷主要采用网络进行发放和收集，可使用移动客户端或电脑进入网页版的填写方式。通过问卷回收整理，填写本问卷的被试者多数集中在河南、北京、广州、上海等城市。最后运用SPSS19.0软件对回收的303份有效问卷（回收312份问卷，有效率97.12%。）进行信度分析、描述性统计分析、独立样本T检验、单因素方差分析、LSD检验、相关分析和中介效应分析等，在这些分析结果的基础上得到本文的主要
3、结论。第一，服务型领导行为对员工绩效行为有正向预测作用。第二，服务型领导行为对心理契约行为有正向预测作用。第三，心理契约在服务型领导行为与员工绩效行为之间起部分中介作用。关键词：服务型领导;心理契约;员工绩效IABSTRACTWiththeriseofknowledgeeconomyandinformationage,foreignscholarsresearchonservantleadershipisincreasinglyperfect,andtheservantleadershipand
4、employeeattitudes,behavior,performance,specificcontent,andthedomesticscholarsonthestudyofservantleadershipandemployeeperformancehasjuststarted.Atthesametime,alongwiththestaffoverallqualityandprofessionallevelofascension,theleader'sleadershiptendencyt
5、otheeffectofemployeeperformanceintheorganizationisbecomingmoreandmoreobvious.Therefore,thisarticletriestoexplorethepsychologicalcharacteristicvariablesareintroducedtotheanalysisoftheeffectofservantleadershiponemployeeperformancebehavior,andfurtherill
6、ustratemechanismofservantleadershipimpactonemployeeperformance.Thispapermainlyadoptsliteratureresearch,questionnairesurveyandstatisticalanalysisresearchmethod,etc.Firstturntostudyvariablesrelatedinformation,documents,onthebasisofthestudyofprevioussch
7、olarsmakegeneralizationsandsummary,andputforwardinthispaper,onthebasisoftheresearchhypothesisandresearchmodel;Subsequently,theissuanceofthequestionnaire,mainlyusesthequestionnairetocollect,canusemobileclientorintothewebversionofthecomputer.Recyclings
8、ortingthroughquestionnairesfilledoutquestionnairessubjectsmostconcentratedinHenan,Beijing,Guangzhou,Shanghaiandothercities.ByusingthesoftwareofSPSS19.0forrecyclingof303validquestionnaires(recoveryof312questionnaires,effectiveratewas97.12%.)thereliabi
