知识型员工心理契约与离职意愿关系研究——以西安市为例.pdf

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1、知识型员工心理契约与离职意愿关系研究——以西安市为例摘要：心理契约与离职意愿近年来已成为国内外人力资源管理和组织行为学的研究热点。在现今以知识为主的时代，知识型员工成为企业核心优势，然而在激烈的市场竞争机制下，其频繁流失对企业发展造成了严重影响。故而，如何降低知识型员工离职率，已成为当前企业管理者急需解决的问题。知识型员工的独特性决定了从心里契约层面剖析其离职意愿，采取相应措施，能更有效解决高离职率问题。本研究在对诸多国内外相关文献阅读分析的基础上，从知识型员工的心理契约角度出发，探讨其与离职意愿的关系作用，提出假设

2、，构建概念模型。并以西安市知识型员工为研究对象，通过问卷调查和实证分析，主要得出如下结论：第一，知识型员工心理契约的组织责任与离职意愿具有显著负相关性。且分别对组织责任的发展机会、物质激励和环境支持维度与离职意愿进行相关分析和回归分析，得出组织责任各维度与离职意愿间均存在直接显著负相关性。第二，知识型员工心理契约的员工责任与离职意愿具有显著负相关性。且分别对员工责任的规范遵循、组织认同、创业导向维度与离职意愿进行相关分析和回归分析，得出员工责任的组织认同和创业导向维度与离职意愿有显著负相关性，但规范遵循维度与离职意愿

3、间不存在显著负相性。第三，知识型员工个体属性对心理契约的组织责任各维度和员工责任各维度及离职意愿有部分显著性差异。性别对员工责任的规范遵循和创业导向有显著性差异；婚姻状况对组织责任的物质激励、环境支持和员工责任的组织认同及离职意愿有显著性差异；年龄对员工责任的创业导向有显著性差异；教育程度对组织责任和员工责任各维度及离职意愿均有显著性差异；在本公司工作年限对组织责任的环境支持和员工责任各维度及离职意愿有显著性差异；工作性质对组织责任的发展机会、环境支持和员工责任的组织认同及离职意愿有显著性差异；所在公司属性对组织责任

4、的发展机会有显著性差异。图19幅，表67个，参考文献102篇。关键词：知识型员工；心理契约；离职意愿；个体属性中图分类号：F272.92IResearchonRelationshipofKnowledgeWorkersPsychologicalContractandTurnoverIntention——ExampleofXi'anCityAbstract:Psychologicalcontractandturnoverintentionisahotresearchinfieldoforganizationalbeha

5、viorandhumanresourcemanagementinrecentyears.Today,knowledgeworkersplayasignificantroleincontemporarysocietyandtheiralsobecomethecorestrengthsofenterprise.Whilewiththefiercemarkercompetition,theseriouslyphenomenonofbraindrainhavestronglyeffectondevelopmentofente

6、rprises.Therefore,itisprominentissueforhumanresourcemanagementtoeffectivelyreducetheturnoverrate.Theuniquecharacteristicsofknowledgeworkersdecidethatmustbefromperspectiveofpsychologicalcontracttoanalysisandtakeefficientlymeasurestosolvetheproblem.Thisarticleisb

7、asedonreadingandanalyzingmanyelatedliteratureathomeandabroad,theauthorresearchtherelationshipbetweenpsychologicalcontractofknowledgeworkersandturnoverintentionthroughproposehypothesisandbuildconceptualmodels.Meanwhile,takingtheknowledgeworkersinXi'anastheresear

8、chobject,andresearchedbyquestionnairestodoempiricalanalysis,whichdrawmajorconclusionsasfollowing:First,Knowledgeworkersorganizationalresponsibilitiesofpsychologicalcontracta