管理学——创业视角 教学课件 作者 梅强 主编 李志强 毛翠云 副主编第一章 管理与管理学.ppt

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1、管理学第一章管理与管理学第一节管理概述第二节管理者第三节管理学的研究对象与方法一、管理的含义哈罗德·孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。你认为什么良好的环境？？第一节管理概述一、管理的含义斯蒂芬·罗宾斯认为：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。小詹姆斯·H·唐纳利认为：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。怎样才能通过别人做事？？第一节管理概述一、管理的含义深入理解管理的内涵，需要强调以下几点：管理的载体是组织。管理的目标是有效地实现组织的目标

2、。管理的实质是对组织资源的整合。管理的范围极为广泛。第一节管理概述二、管理的性质（一）管理的自然属性和社会属性有集体劳动，就有管理管理的社会属性是指管理同生产关系、社会制度相联系的属性。第一节管理概述二、管理的性质（一）管理的科学性和艺术性管理的科学性：管理的规律和方法管理的艺术性：管理的实践性、创造性和灵活性第一节管理概述三、管理职能（一）计划职能（Planning）（二）组织职能（organizing）（三）领导职能（Leading）（四）控制职能（Controlling）第一节管理概述一、管理者的含义管理者要指挥他人的活动。第二节管理者二、管理者的分类

3、（一）不同层次的管理者高层管理者中层管理者一线管理者第二节管理者二、管理者的分类（二）不同领域的管理者市场营销管理者财务管理者生产与经营管理者人事管理者行政管理者第二节管理者三、管理者的角色加拿大管理学家亨利·明茨伯格（一）人际关系角色（Interpersonalroles）（二）信息角色（Informationalroles）（三）决策制定角色（Decisionalroles）第二节管理者三、管理者的角色（一）人际关系角色挂名首脑联络者领导者第二节管理者三、管理者的角色（二）信息角色监听者传播者发言人第二节管理者三、管理者的角色（三）决策角色企业家故障排除

4、者资源分配者谈判者第二节管理者四、管理者的技能要求美国学者罗伯特·库茨提出的管理技能模型。（一）技术技能（TechnicalSkills）（二）人际技能（HumanSkills）（三）概念技能（ConceptualSkills）第二节管理者一、管理学研究对象管理学是专门研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是在总结管理发展历史经验的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学及先进科学技术的理论和方法，研究管理规律和方法，以指导管理的实践活动的一门学科。第三节管理学的研究对象与特点二、管理学的特点（一）管理学是一门软科学（二）管理学是一门应用性科学（三）管理学是

5、一门综合性学科第三节管理学的研究对象与特点三、学习和研究管理学的方法（一）权变的方法（二）系统的方法（三）案例方法（四）试验模拟方法（五）比较管理学方法第三节管理学的研究对象与特点四、学习管理学的重要性（一）管理对社会发展的重要性（二）学习管理学对个人发展的重要性第三节管理学的研究对象与特点