汽车营销原理与实务 教学课件 作者 叶志斌 第7章 汽车产品策略.ppt

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1、第7章汽车产品策略7.1汽车产品概述7.1.1汽车产品汽车产品：是指向汽车市场提供的能满足汽车消费者某种欲望和需要的任何事物，包括汽车实物、汽车服务、汽车保证、汽车品牌等各种形式。即：人们需要的汽车产品=需要的汽车实物＋需要的汽车服务汽车企业提供的汽车产品=汽车企业生产的汽车实物＋汽车企业提供的汽车服务7.1.2汽车产品的整体概念近年来，菲利普·科特勒等学者使用五个层次来定义产品整体概念，产品整体概念的五个基本层次（如图7.1所示）是：基本效用或利益包装商标特色品质式样潜在产品延伸产品期望产品形式产品核心产品指示可能的发展前景销售服务与保障对属

2、性与条件的期望图7.1产品整体概念的五个层次一、汽车核心产品层汽车核心产品层又称汽车实质产品层，是指向汽车消费者提供的基本效用或利益。二、汽车形式产品层产品的形式：包括产品的造型、质量、商标、包装特色等。汽车形式产品层又称汽车基础产品层，是指汽车核心产品借以实现的基本形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。汽车产品的外观指汽车产品出现于市场时具有可触摸的实体和可识别的面貌，并不仅仅指其具有的外形。汽车市场营销学将汽车形式产品归结为4个标志：质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌。三、汽车期望产品层汽车期望产品层是指汽车消费者在购买该汽车产品时期望

3、能得到的东西。四、汽车延伸产品层汽车延伸产品层又称汽车附加产品层，是指汽车消费者购买汽车形式产品和汽车期望产品时所能得到的附加服务和利益，即储运、装饰、维修、保养等。五、汽车潜在产品层汽车潜在产品层指包括现有汽车产品的所有延伸和演进部分在内，最终可能发展成为未来汽车产品的潜在状态的汽车产品。综上所述，汽车产品整体概念，不仅为汽车产品实体本身，而且包括了各种服务，特别是消费需要的满足。7.2汽车产品的组合策略7.2.1汽车产品组合的概念汽车产品组合（又称产品搭配）是一个汽车企业生产和经营的全部汽车产品的结构，。产品线是指产品组合中的某一产品大类，

4、是一组密切相关或相似的产品。通俗的说就是我们常说的车型系列。产品项目是指一个车型系列中各种不同档次、质量和价格的特定品种。例如，一汽集团生产的重型载货汽车、中型载货汽车、轻型载货汽车、高级轿车、中级轿车、普及型轿车、微型轿车等，这就是产品组合；而其中“重型载货汽车”或“中型载货汽车”等就是产品线；每一大类里包括的具体品牌、品种则为产品项目。7.2.2汽车产品组合的类型汽车产品组合的类型通常分为汽车产品组合的广度、深度、长度以及相关度这4个方面。汽车产品组合的广度，是指汽车企业生产经营的汽车产品线的个数；汽车产品组合的深度，是指每一汽车产品线所包

5、含的汽车产品项目。汽车产品组合的长度，是指汽车产品组合中的汽车产品品种总数；汽车产品组合的相关度，是指各条汽车产品线在生产条件、最终用途、细分渠道、维修服务或其他方面相互关联的程度。7.2.3汽车产品组合策略汽车产品组合策略就是指汽车企业如何根据消费市场实际，合理进行产品组合决策。常采取的策略有以下几个方面：一、汽车产品线扩大策略扩大汽车产品线的方式有以下几种：1．扩大汽车产品组合的广度2．加深汽车产品组合的深度3．加强汽车产品组合的相关度保证汽车产品线扩大策略成功，必须注意以下几点。⑴增加的新汽车产品项目应与原汽车产品的项目有明显区别。否则，

6、就会给顾客造成困惑，不利于争取更多的消费者。⑵增加的新汽车产品项目，能适应市场需求，决不可单纯为了填补“汽车产品空白点”。⑶使用“反向定价法”，先确定消费者能接受的零售价格，然后决定应投入的生产力量和进货成本。二、汽车产品线简化策略汽车产品线简化策略，就是企业在目前的经营范围内，删减汽车产品线中某些产品项目。三、汽车产品线档次的策略汽车产品的高、中、低档次，是指汽车产品本身品质的优劣及使用价值和价格的高低。四、汽车产品细分化和异样化策略汽车产品细分化策略，就是企业在市场细分化的基础上，专门生产和经营一种独特的汽车产品，满足同种汽车产品未能满足的

7、需求，占领同种汽车产品未能占领的市场。汽车产品异样化策略，就是企业对汽车产品不变本质，只增加微小差异，以吸引顾客购买，增加销售数量的一种策略。7.3汽车产品生命周期及其策略7.3.1汽车产品生命周期汽车产品的生命周期:某种车型从试制、成功上市到被新车型替代而淘汰所经历的时间。一般来说分为4个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期（如图7.3所示）。图7.3产品的生命周期7.3.2汽车产品生命周期各阶段的特点1、市场导入期（也称介绍期）：是指汽车产品投入市场的初期阶段。特点：销售量缓慢增长，同类竞争少，广告宣传花费大，生产批量小，成本大，利润小甚

8、至无利润。2．市场成长期：新汽车产品上市后如果适合市场的需要，即进入成长期。特点：一是汽车产品产量、销量激增。二是成本下降，利润升高。三是竞争加剧。3