供应商质量管理活动与供应链质量绩效关系研究.pdf

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1、ABSTRACTWiththeconstantdevelopmentofsupplychainmanagementtheoryandpractice,supplychainqualitymanagementdrawswideattention.Traditionalcompetitionbetweendifferentcompanieshastransformedtothecompetitionbetweensupplychains.Asastrategicmodewhichcanmaximizetheresourc

2、eutilization,reducecostandimprovethecorecompetence,itismoreandmorepopular.Manyscholarsexploredtherelationshipbetweensupplychainqualitymanagement(SCQM)andenterpriseperformance.Regardingqualitymanagementpractices(QMP)，，twokindsofQMpracticeshavesignificantpositive

3、effectonSCQP.Secondly,SCQIplansapositivemoderatingfunctionontherelationshipbetweencoreQMpractices、、；、目录躺选题背景与意义选题背景选题的意义及实用价值研究目的与方法研究目的研究方法研究内容与框架创新点文献综述供应商质量管理活动供应链质量管理供应商质量管理活动内涵国内外质量管理活动与绩效关系研究综述供应链质量激励供应链质量激励的内涵国内外供应链质量激励研究现状供应链质量绩效供应链质量绩效的内涵国内外供应链质量绩效研究现状

4、相关文献评述研究模型与研究假设模型的提出研究假设研究设计问卷调查问卷设计4.1.2问卷分析工具数据获取及分析变量测量供应商质量管理活动供应链质量激励供应链质量绩效数据分析与结果讨论描述性统计分析信度与效度检验信度分析效度分析相关性分析变量内部相关性分析变量间相关性分析方差分析回归分析供应商质量管理活动对供应链质量绩效影响的回归分析供应链质量激励调节作用回归分析检验结果整体检验结果供应商质量管理活动对供应链质量绩效影响结果讨论供应链质量激励调节作用分析研究结论与展望研究结论研究局限性与未来研究方向参考文献1绪论绪论选题

5、背景与意义选题背景近年来，双汇“瘦肉精”事件，丰田“召回”事件，“毒奶粉”事件等一系列因产品质量而引发的质量安全事件引起了社会各界的广泛关注。无论是政府还是制造商都意识到了产品质量的重要性。高质量的产品对供应链中的每个环节要求都非常高，任何一个环节的失误都会对产品质量造成严重影响。供应链是一个庞大的组织网络，该网络是围绕核心企业，由供应商、制造商、分销商、零售商等成员组成的。供应商作为整个供应链的源头，在整个供应链中扮演者不可替代的角色。供应链质量管理是在质量管理的基础上演变而来的，是指对供应链上的各个环节的质量管理

6、。供应链质量管理的核心思想是企业不仅要加强自身企业的质量管理，提升产品质量，而且要对自身所处的供应链中其他相关企业进行质量管理，需要从原材料的采购到产品的制造及分销的各个环节对质量的严格审核以保证最终产品的质量是合格的。供应链质量激励是指将激励理论运用到供应链质量管理中以提高供应链质量绩效，提升产品质量。许多学者对供应链质量管理做出了研究，如和研究出了供应商和买方关于供应链质量控制的矩阵。认为，在供应链的绩效评价过程中，财务指标固然重要，但是除此之外消费者环节产品的可用性和产品到达消费者所需要的成本对供应链绩效的测量

7、也非常重要。现有研究取得了诸多非常有价值的成果，但是还存在以下几方面缺陷，因此本文提出了进一步的研究方向。现有文献常以信息对称假设为前提，在该假设下进行供应链质量管理问题研究，认为供应链质量管理是在完全信息共享的前提下进行的。信息共享固然是供应链管理的一个重要特征，供应链中的不同成员需要共享一定的信息来保证整个供应链的高效运转，但是完全信息共享是不可能的。作为供应链中的成员，无论是供应商还是制造商，成本信息都属于机密而不对外公布。因而在现实经济活动中很难实现完全的信息共享，信息非对称的可能性远大于信息对称的可能性。在

8、信息非对称的假设前提下，共享的市场信息，产品信息，成本信息便成为供应链质量管理的一个重要手段。因而，可以进一步扩展信息非对称假设，研究在该假设前提下的供应链质量管理问题。现有文献大多将重点集中于企业内部质量管理活动与企业绩效关系之间的研究，关于供应商质量管理活动对供应链质量绩效影响的研究较少；将质量激励运用到两者关系中进行研究的文献更是少之又少