目标管理与计划落实.ppt

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1、讲师：谢玉雄宜昌太合企业管理咨询有限公司目标管理与计划落实谢玉雄现任：中山大学高级培训师北大、清华、浙大、厦大、南京师大华中科技大学、武汉大学MBA特聘讲师学历：中国科学技术大学MBA经历：日本TDK公司人力资源总监FOXCONN中央人力资源部资深培训经理海外背景5年专长：领导力训练、人力资源管理训练研究方向:组织行为学、行为经济学、水平思维授课：2000场次大纲第一单元目标管理常犯的错误3第四单元计划的落实执行与管理第二单元时间、质量目标的制定与管理第三单元数字目标的制定与管理第六单元绩效过程控制与协调第五单元命令与工作分配第七单元绩效面谈与辅导第一单元目标管理常犯的错误45“目标管理是企

2、业管理的核心企业一切活动的目的就是为了该企业的绩效！”-----彼得.德鲁克PeterF.Drucker1、目标管理的四大阶段三、成果评价阶段二、目标达成过程阶段一、目标设定阶段30%40%四、改进阶段20%10%1、什么是目标管理目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。7目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。ACTIONPLANDOCHECK沟通与激励要素内容经理的目标示例目标1、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称提高销售额、毛利2、达到什么程度？达到的质、量、状

3、态销售额5000万元毛利2000万元计划3、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方法1、在东部地区新开一家分店；2、通过增加新品开发，实现新增销售收入500万元；4、何时完成目标？期限、计划表、日程表1月：2月：5、是否达成了既定目标？完成成果的评价实际销售收入5500万元毛利：1100万元2、目标管理五要素3、目标分为三种类型目标的类型数字目标：效率目标：时间和质量目标：销售量销售额利润额产量降低不合格品率缩短货款回收期10月1日前完成目标管理制度草案的起草工作4、目标设定流程1、确定总目标——企业总体目标，即目标体系；——目标确立基于：适合短期，放远短期，注重未来远景。2、考虑外部

4、因素：——政治因素、法律因素、市场环境、行业环境、社会因素、经济因素、技术因素、过去经验与成果、确定的信息、长短期计划、市场预测。3、目标分解：——公司总体目标、部门目标、个人目标；4、考虑内外部因素：——人力、财力、机、物、法、环境、技术、销售、研发、产品、品质、成本、售后服务、专利、合作对象等5、完成考核表：填写目标值、确定目标属性、计算权重、明确考核周期、计算公式、统计方法、考核方法、数据来源、提交部门等6、签字确认：制定【目标责任书】上下级双方确认无误，签字。111、下属什么也没有说，将属于他的工作目标领走了，双方没有充分沟通交流。2、上下级对目标理解不一致，表面上达成共识了，实际上

5、对“共识”的涵义理解不同，造成过程中和事后的种种问题。3、以为下属理所当然地向自己的目标看齐，围绕自己的目标工作。实际上，下属们都有自己的利益和想法。双方不能达成共识。5、来自上级的目标设置十大问题4、定量的目标容易制定，定性的目标难以制定。5、制定的许多目标根本不可衡量，造成误解、混乱和事后的扯皮。6、经常下指示。觉得下属这也不行，那也不行，老怕下属出错、出事。所以，几乎下属的每一个行动，都不是下属根据目标自行做出的，而是根据上司的指令做出的。设定的目标还有什么用呢？7、关注过程。下属的工作过程一“不对”，就批评或给予下属负面的、较低的评价。8、关注下属的工作态度。甚至只要下属工作态度好，

6、最后没有达成目标也是可以原谅的。9、没有与激励机制准确挂钩，或者到时候不兑现。10、年末才进行目标结果评估，而不是根据工作目标的达成情况及时评估。6、目标设置阶段----常犯的十大错误1、公司战略目标设置，没有很好的分析外部环境导致公司目标不能落实执行，或者困难重重；2、公司战略目标不知道如何分解到部门和岗位导致公司目标不能落实执行；3、部门目标设置没进行优、劣势、机会、危机分析导致部门目标很难执行下去；4、各部门之间目标值设置产生冲突导致某部门业绩好，却影响其他关联部门；5、目标设置由上到下，垂直贯彻，没有让员工参与导致当事人目标压力大，影响工作积极性和绩效奖金127、目标设置阶段----

7、常犯的10大错误6、目标值只设一个导致当事人一旦目标完成了就万事大吉，无所事事；7、目标值设置不合理，或太高，或太低了太高了导致个人目标完不成，太低了根本没有挑战性；8、目标项的权重设置随意填写导致个人目标完成得很好，公司却不盈利；9、目标又多又细，考核抓不到重点导致抓了芝麻，丢了西瓜；10、目标值和计算方法，表面上上下级形成了共识，其实员工都有自己的想法导致计算工作业绩或目标完成情况时，上下级之间容易起冲突