会展策划与管理 教学课件 作者 陈鲁梅 主编 王飒 吕志元 副主编第十章 会展的后续工作管理.ppt

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1、第十章会展的后续工作管理第一节会展的后续工作一、会展后续工作的目的1.对展会主办单位而言,完善会展品牌。2.对会展行业主管部门而言，通过评估重点扶持会展项目。3.对于参展商而言，客观理性的判断是否参加下一届展会。问题：展后需要做哪些后续工作？二、后续工作的主要内容（一）进行展览总结性宣传（二）向客户邮寄展览总结和致谢函（三）更新客户数据库（四）发展和巩固客户关系（五）处理展览遗留的一些问题（六）准备下一届展览（七）促进贸易成交（八）建立展台记录第二节会展评估与总结一、会展评估的内容（一）展出目标评

2、估（二）展览效率评估用接待率、支出率、展览记忆率衡量（三）展览人员评估（四）设计工作评估（五）展品工作评估（六）宣传工作评估（七）管理工作的评估（八）费用评估二、会展评估的方式（一）确立展会评估目标（二）选择规范的评估标准（三）制定评估方案（四）实施评估方案（五）撰写评估报告1.评估项目2.评估目的3.评估过程与方法4.评估结果统计分析5.评估结论与可行性建议及附录三、会展效果评估（一）展台效果评估（二）成本效益评估（三）成本利润评估（四）成交评估（五）接待客户评估（六）调研评估（七）竞争评估（八

3、）宣传、公关评估四、会展总结（一）会展评估报告的写作要求1.语言简洁，有说服力。2.结构严谨、体裁简洁。3.资料准确无误。4.提出明确的结论或建议。（二）会展评估报告内容1.评估的背景和目的2.评估方法（1）评估对象（2）样本容量（3）样本的结构（4）资料采集方法①收集历史资料②现场观察记录③问卷调查：观众问卷、参展商问卷④会议座谈（5）实施过程及问题处理。（6）资料处理方法及工具。（7）访问完成情况。3.评估结果统计分析展台效果、成本效益、成交笔数、成交额、接待客户数量、观众质量4.结论和建议