整合社会工作介入机构养老服务的实践与反思——以西安市Z机构为例.pdf

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1、＿謙．分类号：Ｃ９１６学校代码：１０６９７密级：公开学号：２０１３３１１４６１１ｗｉｔｆＡ＾１＾Ｓ？ＮｏｒｔｈｗｅｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ＂ＴＫｍｍｍ？ｔ专业字位硕士ｉ２ｘ＇ＳＰＥＣＩＡＬＩＺＥＤＭＡＳＴＥＲＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ整合社会工作介入机构养老服务的实践与反思—以西安市▲Ｚ机构为例—“－。：Ｉ勒＿Ｉ“：：．：：：Ｍｕ‘＾－：；？ｉ＾－－－ｆｔｆ．ｔＩ学科名称：社会工作专业学位类别：

2、社会工作硕士作者：秦海龙指导老师：薛新妊教授西北大学学位评定委员会二〇一五年西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据

3、库。保密论文待解密后适用本声明。义学位论文作者签名：指导教师签名：ｉ＼Ｗ＾—年月ｆ日年Ｊ月方日西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：錢年乂月曰／

4、／摘要整合社会工作，即整合的社会工作方法，该方法以系统论作为理论基础，强调整体性一和整合性，主张将社区作为个相互联系的互动场域，以社区为平台，综合运用个案、小组，、社区等社会工作实务方法开展服务。本文以西安市Ｚ养老机构为个案进行研究首先对Ｚ机构进行了综合评估，结果示Ｚ机构目前存在着机构对入住老人人本关怀不够、机构工作人员为老服务意识和能力不足、注重入住老人基本需求而忽视发展性需求、入住老人社会支持网络薄弱等问题。面对以上问题，笔者将整合的社会工作方法运用到机构养老服－务中，将单的社

5、区工作、个案工作、小组工作等社会工作手法以社区为平台进行了整合，通过整合视角下的社区活动、社区个案工作和社区小组工作三种方式对Ｚ机构进行了介入，并以入住老人生活质量提升、机构工作人员能力提升和养老机构合理发展三个变量为核心评估了介入的成效。总结出了整合机构内资源，，以机构为平台进行社区再造；以社区为平台综合运用社会工作实务手法整合相关社会系统，以入住老人为中心建构社会支持网络；整合社会工；，作技巧，以激励为重要手段进行潜力发掘；整合服务对象以入住老人和机构工作人员为“对象进行社会工

6、作服务等五大经验，。并对介入过程进行反思提出了将促进入住老人的”健康生活作为社会工作理念与机构行政化管理的价值契合点，建立内外结合的社会工作介入效果维持与发展机制，以及社工应做服务的实施者与理念及方法的推广人等建议。关键词整合社会工作，老年发展性需求，机构养老ｉＡｂｓｔｒａｃｔＩｎｔｅｒａｔｏｎｏｆｓｏｃａｌｗｏｒｋｓｏｃａｌｗｏｒｋｍｅｔｈｏｄｓｔｈａｔｉｎｔｅｒａｔｅｔｈｅｍｅｔｈｏｄｏｆｓｏｃｉａｌｇｉｉ，ｉｇｓｙｓｔｅｍｓｔｈｅｏｒｙａｓｔ

7、ｈｅｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ，ｅｍｐｈａｓｉｚｉｎｇｔｈｅｈｏｌｉｓｔｉｃａｎｄｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ，ｃｏｍｍｕｎｉｔｙａｄｖｏｃａｔｅｓａｓａｎｉｎｔｅｒｒｅｌａｔｅｄｆｉｅｌｄｏｆｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ，ｃｏｍｍｕｎｉｔｙｗｏｒｋａｓａｐｌａｔｆｏｒｍ，ｔｈｅｃａｓｅｗｏｒｋ，ｓｏｃｉａｌｗｏｒｋｒａｃｔｉｃｅｓ，ｓｕｃｈａｓｒｏｕｗｏｒｋａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｔｙｗｏｒｋｔｏｉｎｔｅｇｒａｔｅｕｓｅ．ｐｇｐ＇Ｉ

8、ｎｔｈｉｓａｅｒＸｉａｎＺｅｎｓｉｏｎｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｓｔｕｄｏｆｃａｓｅｓｔｕｄｉｅｓｓｕｒｖｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｐｐ，ｐｙ，ｙｔｈａｔｔｈｅｒｅｉｓａｍｅｃｈａｎｓｍａｅｎｃｉｅｓａｒｅｅｌｄｅｒｌｅｏｌｅｔｏｓｔａｉｎｔｈｉｓｃａｒｅｉｓｎｏｔｅｎｏｕｈｌａｃｋｉＺｇｙｐｐｙｇ，ｏｆａｅｎｃｓｔ