管理实务——基础管理能力训练教程教学课件ppt作者 叶萍 主编项目4 有效计划.ppt

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1、项目四有效计划学习目标主要内容学习目标1．掌握计划的编制流程及编制方法2．掌握计划书的编制规范1.培养科学运筹，配置资源，制定计划的能力2．培养计划撰写方案的能力学习型任务（知识点）职业行动能力（技能点）学习内容任务4.1认识计划任务4.2编制计划书任务4.3计划方法与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。—杰克•韦尔奇（通用电气公司CEO）N:对未来行动方案的一种说明，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。计划V:确定行动方针目标、日期在未来的发展中能够实现目标的过程1．计划的含义4.1认识计划计划与决策计划与决策

2、（一个争议中的学术问题）过程学派：*法约尔，亨利.西斯克《工业管理与组织》。哈罗德.孔茨：计划更宽泛，计划包括环境分析、目标确定、方案选择等过程，决策是这一过程中某一阶段的工作，方案选择阶段。决策学派：*西蒙决策是管理的核心，贯穿与整个管理过程，不仅包括计划，还包括管理本身。计划仅是决策过程中的一个阶段。计划——目标，方案，选择。组织——机构，人事，权限。领导——激励。控制——纠偏方式，范围，标准。计划与决策相互联系有相互区别：在实际工作中不可分割交织在一起。决策是对活动目的的方向，内容，方式的选择，计划是对组织成员一定时期内的行动任务的

3、具体安排。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。计划的要素(5W1H)WHAT:做什么？WHY:为什么做？WHO:誰去做？WHERE:何地做？WHEN:何时做？HOW:如何做？做什么：要明确组织的使命、战略、目标，以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时期的中心任务和工作重点。为什么做：论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。何时做：规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。何地做：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的

4、空间组织和布局。谁去做：计划应明确规定目标、任务、地点，进度，负责部门和负责人。怎么做：制定实行计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行合理平衡等。要素所回答的问题内容前提在何种情况下有效？预测.假设.实施条件目标做什么？最终结果.工作要求目的为什么做？理由.意义.重要性战略如何做？途径.基本方法.主要战术责任谁做？结果谁承担？人选.奖罚措施时间何时做？起止时间.进度安排范围涉及什么部门和地域？组织层次和地理范围预算需要投入多少资源？费用和代价应变实际情况和预计不符怎么办

5、？最坏情况应变之道一项完整的计划应包括：2.计划的作用问题：计划工作做得好可取得哪些收益？计划在管理中作用（1）良好的计划可以为组织成员指明行动的方向，协调组织活动。（2）良好的计划何以有助于管理者预见未来变化，制定措施，减少冲击，把风险降低到最低限度。（3）良好的计划还可以减少重叠和浪费性的活动，有效地配置组织资源，提高经济效益。课堂思考有人说：“车到山前必有路”，所以企业管理者事先所作的计划根本没有用，这种说法是否正确？目前许多企业的管理人员认为：“计划跟不上变化快，所以制订计划根本没有用。”这样的说法对不对？为什么？计划是对未来行动

6、的事先按排。计划的种类很多，可按不同的标志进行分类，最普遍的划分计划类型的方法是根据计划的形式、职能、广度、时间跨度和明确性对计划进行分类。4.1.2计划的种类分类标志类型形式使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算职能销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等广度战略性计划和作业性计划时间跨度短期计划、中期计划和长期计划明确性具体计划和指导性计划按计划的形式分类哈罗德•孔茨和海因•韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算等，如下图所示。从他们的分类，

7、我们可以理解，计划是多种多样的。预算：数字化的计划图5-1计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计划程序政策战略目标使命抽象具体按职能分类可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、后勤保障计划等。ChurchillRd.WinthropRd.OgdenAv.UrchAv.WopRd.LandAv.RugbyRd.SussexRd.ABChurchillRd.WinthropRd.OgdenAv.ChurchAv.WinthropRd.MaitlandAv.Ru

8、gbyRd.SussexRd.AB具体计划指导性计划按计划的明确性划分联想案例联想于1988年制定的战略计划战略目标：“争取在几年内创办成全国第一流的外向型计算机企业，为国民经济做出更多的贡献