药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科孟德胜.ppt

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1、药剂科公共关系与协调大坪医院药剂科 孟德胜药剂科关系网上下关系药剂科业务关系左右关系内部关系院领导调剂护理人事医教部财务公司物价医保卫生药监医务制剂科研临床药学临床兄弟单位后勤朋友药剂科土领导层金内部关系火业务关系木左右关系水药剂科的属性水润下,木曲直,火炎上,金从革,土稼穑。土载四行,为万物之母上下关系领导层:院领导、医务部人事部、院务部上级卫生行政部金赖土生,土多金埋;金多土弱,强土得金。领导层金药剂科土上下关系1、上善若水,弱者生2、分清主次,论平衡3、顾全大局,讲原则4、综合发展,有新招5

2、、着眼未来,进忠言左右关系左右关系:临床各专业兄弟单位土能克水,水多土流水弱逢土,必为瘀塞水赖金生,金多水浊金能生水,水多金沉强金得水,方挫其锋药剂科土左右关系水领导层金左右关系1、临床科室与药剂科“皮——毛”关系。2、临床药学发展能使“毫毛”变“凤毛”。左右关系临床药学开展手段与计谋:——《三十六计》《孙子兵法》我正在城楼观山景,耳听得城门外乱纷纷。旌旗招展空翻影,却原来是司马发来的兵。我好比哀哀长空雁  我好比龙游在浅沙滩  我好比鱼儿吞了钩线  我好比波浪中失舵的舟船三十六计之第二十六计指桑

3、骂槐率数未服者以对敌,若策之不行,而利诱之,又反启其疑,于是故为自误,责他人之失,以暗警之。临床药师进行药品销量统计,对单品种销量过大的药品进行分析,提出暂停供应名单——“斩首行动”三十六计之第三计借刀杀人故象已露,而另一势力更张,将有所为,便应借此力以毁敌人。临床药学工作人员从前台转到后台,以进行全院临床用药分析为主要工作,形成材料后交医务管理部门进行行政干预围三阙一——《孙子兵法》处理事情时要掌握分寸,留有余地,话不要说得太满,事不要做得太绝,给对方或矛盾产生变化的空间和时间,如果超过了一定的

4、限度往往就会适得其反。抗生素中药注射剂止血药维生素注射剂左右关系兄弟单位的经验是自身灵感的源泉。他山之石可以攻玉。彼能是,而吾不能是?他为我用,因地制宜。一衣带水,唇亡齿寒。业务关系业务关系:医药公司,药品厂家药剂科土领导层金业务关系木左右关系水木能克土,土多木折土衰逢木,必遇倾陷金能克木,木坚金缺木弱逢金,必为折断木赖水生,水多木漂水能生木,木多水缩业务关系医药公司利润药剂科质量药剂科与医药公司相互依存业务关系药剂科如何处理与各医药公司1、存在即合理2、君臣佐使不可偏废3、胡萝卜加大棒4、骨头带

5、肉一块买业务关系与公司经理的关系——亲密有间的朋友——讲究原则的伙伴——小心提防的生意人益者三友:友直、友谅、友多闻业务关系与医药代表的关系冰冰有礼、一视同仁。扎紧篱笆、彼为我用。1、祥林嫂型2、自来熟型3、假大空型4、假斯文型来的都是客,全凭嘴一张。相逢开口笑,过后不思量。人一走,茶就凉……有什么周详不周详内部关系土赖火生,火多土焦火能生土,土多火晦火能克金,金多火熄金衰遇火,必见销熔水能克火,火多水灼火弱逢水,必见熄灭火赖木生,木多火炽木能生火,火多木焚药剂科土领导层金内部关系火业务关系木左右

6、关系水内部关系1、裤腰式的民主2、忠贤愚肖皆有所用3、缘木求鱼适得其反4、道理+感情+经济+制度声色俱厉不如眼眶一热赏罚严明不如促膝一谈内部关系对人生要学庄周梦化蝶对生活要学颜渊可乐苦对朋友要学仲尼友多闻对集体要学叔敖路埋蛇对感情要学文君谱怨曲对事业要学苏秦锥刺股对世间要学慧能非菩提对学术要学迦叶笑拈花谢谢啊

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