工程招投标与合同管理 教学课件 作者 王秀燕 第8章工程索赔管理.ppt

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1、工程招投标与合同管理engineeringbiddingandContractingManagement8.1索赔概述8.2索赔值的计算7.3工程合同实施控制8.3索赔的处理与解决8.4索赔与反索赔策略第8章   工程索赔管理8.1.1索赔与反索赔的概念8.1.2索赔事件及其发生率8.1.3索赔的条件8.1.4索赔的分类8.1.5索赔管理的任务8.1.6索赔管理和项目管理其他职能的关系8.1索赔概述8.1.1索赔与反索赔的概念工程施工索赔通常是指在施工合同的履行过程中，合同当事人一方因非自身原因而受到实际损失或权利损害时，通过

2、合法程序向对方提出经济和（或）时间补偿的要求。承包商向业主提出的补偿要求称为“索赔”业主对承包商提出的补偿要求称为“反索赔”8.1索赔概述8.1.2索赔事件及其发生率1.索赔事件2.索赔事件发生率8.1.3索赔的条件“08规范”的4.6.1款规定：“合同一方向另一方提出索赔时，应有正当的索赔理由和有效证据，并应符合合同的相关约定”。本条款规定了索赔的条件，即正当的索赔理由；有效的索赔证据；在合同约定的时间内提出。8.1索赔概述8.1.4索赔的分类1.按索赔当事人分类，2.按索赔目的分类4.按索赔事件的性质分类5.按索赔处理方式

3、分类8.1.5索赔管理的任务1.工程师的索赔管理任务2.承包商的索赔管理任务8.1索赔概述8.1.6索赔管理和项目管理其他职能的关系1.索赔管理与合同管理的关系2.索赔管理与施工计划管理的关系3.索赔管理与工程成本控制的关系4.索赔管理与文档管理的关系8.1索赔概述8.2.1费用索赔值的计算1.费用索赔的组成2.费用索赔的计算方法8.2索赔值的计算8.2.2工期索赔值计算1.工期延误2.工期索赔值的计算方法8.2.3案例研究与练习1.承包商遇到的问题及索赔要求2.业主的答复3.监理工程师和业主对承包商的索赔要求的最终答复4.承

4、包商的费用索赔要求5.索赔处理分析8.2索赔值的计算8.3.1索赔的依据和证据1.索赔的依据2.索赔证据8.3.2索赔的程序8.3.3索赔解决方法8.3.4索赔机构与索赔报告8.3索赔的处理与解决8.4.1索赔的策略1.确定索赔目标2.对业主进行分析3.承包商自身的经营战略分析4.承包商的主要对外关系分析5.对业主索赔的估计6.承包商的索赔值估计7.合同双方索赔要求对比分析8.可能的谈判过程8.4索赔与反索赔策略8.4索赔与反索赔策略8.4.2索赔技巧1.及早发现施工索赔机会2.选准并把握索赔时机进行索赔3.尽量采用单项索赔，

5、减少综合索赔4.正确处理个性与共性索赔事件5.商务条款苛刻时，多从技术方面取得突破6.合理确定索赔金额的大小7.慎重选择索赔值的计算方法8.按时提交高质量的索赔报告9.提交重大索赔报告前必须营造各方认同的气氛10.组成各方面互补的索赔谈判小组11.力争友好协商解决，必要时施加压力8.4.3索赔防范1.外部环境风险防范2.招投标风险防范3.合同风险防范4.施工过程风险防范8.4索赔与反索赔策略8.4.4索赔反驳1.合同总体分析2.事态调查3.合同状态分析、可能状态分析、实际状态分析4.分析评价业主索赔报告5.向业主递交反索赔报告

6、8.4索赔与反索赔策略1.什么是工程索赔？工程索赔如何分类？2.简述工程索赔的作用和条件？3.索赔的依据、证据和索赔文件包括哪些内容？4.某城市地下工程，业主与施工单位参照FIDIC合同条件签订了施工合同，除税金外的合同总价为8600万元，其中：现场管理费率15％，企业管理费率8％，利润率5％，合同工期730天。为保证施工安全，合同中规定施工单位应安装满足最小排水能力1.5t／min的排水设施，并安装1.5t／min的备用排水设施，两套设施合计15900元。合同中还规定，施工中如遇业主原因造成工程停工或窝工，业主对施工单位自有

7、机械按台班单价的60％给予补偿，对施工单位租赁机械按租赁费给予补偿(不包括运转费用)。该工程施工过程中发生以下三项事件；事件1：施工过程中业主通知施工单位某分项工程(非关键工作)需进行设计变更，由此造成施工单位的机械设备窝工12天。事件2：施工过程中遇到了非季节性大暴雨天气，由于地下断层相互贯通及地下水位不断上升等不利条件，原有排水设施满足不了排水要求，施工工区涌水量逐渐增加，使施工单位被迫停工，并造成施工设备被淹没。为保证施工安全和施工进度，业主指令施工单位紧急增加购买额外排水设施，尽快恢复施工，施工单位按业主要求购买并安装

8、了两套1.5t／min的排水设施，恢复了施工。事件3：施工中发现地下文物，处理地下文物工作造成工期拖延40天。就以上三项事件，施工单位按合同规定的索赔程序向业主提出索赔：事件1．由于业主修改工程设计12天，造成施工单位机械设备窝工费用索赔项目机械台班单价／(元／台班)时间／天