绩效考核与管理——理论 方法 工具 实务 教学课件 作者 赵曙明 第4章 绩效考核方法的设定.ppt

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1、绩效考核方法的设定123量化考核的量化方法定性考核的方法常用绩效考核方法第4章绩效考核方法的设定1．数字量化方法的分类第4章绩效考核方法的设定1.量化考核的量化方法1.1数字量化方法(1)按照量化数据的性质分类表4-1按量化数据性质划分的数字量化方法表4-2按工作内容划分的数字量化方法第4章绩效考核方法的设定1.量化考核的量化方法(2)按照工作内容的量化数据分类实物单位是根据事物的外部特征或物理属性而采用的单位价值单位也叫货币单位，它是以货币作为价值尺度来计量财产和劳动成果的第4章绩效考核方法的设定1.量化考核的量化方法2．计量单位劳动单位主要用于企业内部计量工业产品

2、的数量，它是用生产工业产品所必需的劳动时间来计量生产工人的劳动成果1.量化考核的量化方法结构指标量化1比例指标量化2平均指标第4章绩效考核方法的设定四种方法31.2质量量化方法标志变异指标41.3成本量化方法第4章绩效考核方法的设定1.量化考核的量化方法1.4时间量化方法1.5结果量化方法1.6行动量化方法表4-3行动量化方法示例第4章绩效考核方法的设定1.量化考核的量化方法用标准量化方法时一般对企业自身条件要求较高，企业必须有一套完善的绩效考核管理系统，绩效目标和指标详尽完善，并规定了各目标和指标完成的标准。另外对绩效考评者的综合素质要求较高，绩效考评者应能理解和明

3、白所有标准的含义，并准确向被考核者传达。1.7标准量化方法绩效的低下性地位的重要性落实的可行性1.选择关键环节的三大原则第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法2.1关键环节考核法2．寻找关键环节的方法第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法2.1关键环节考核法（1）需求程度—准备程度分析法表4-4利用流程优先矩阵选择关键环节（2）流程优先矩阵法第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法2.1关键环节考核法图4-1利用成本-收益矩阵法选择关键环节（3）成本-收益矩阵法关键业务确定的五大标准关键业务考核法的应用关键业务考核法第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法

4、2.2关键业务考核法表4-5项目管理关键节点第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法2.3关键节点考核法图4-2安全生产一票否决考核法第4章绩效考核方法的设定2.定性考核的方法2.4一票否决考核法MBO考核方法的内涵MBO考核方法的优缺点第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法MBO考核方法执行的步骤3.1MBO考核方法MBO考核方法实施注意的问题表4-6MBO考核方法应注意问题第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.1MBO考核方法表4-7360度考核主体的特点第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.2360度考核方法1.360度考核法的考评人

5、员表4-7360度考核主体的特点第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.2360度考核方法2.360度考核方法使用注意事项考核的准备阶段考核的设计阶段第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法考核的实施阶段3.2360度考核方法考核的评估与反馈阶段3.360度考核方法实施流程图4-3平衡计分法的4个维度第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.3BSC考核方法1.BSC的内涵财务维度衡量指标体系客户维度衡量指标体系第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法内部流程维度指标体系3.3BSC考核方法学习与发展维度指标体系2.BSC的指标体系图4-4BSC

6、考核法操作流程第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.3BSC考核方法表3.BSC考核法操作流程企业高层领导对平衡计分卡价值认识不足宣传、培训、沟通力度不够技术层面的障碍4.BSC在实践中存在的主要问题第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.3BSC考核方法表法关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。确定关键绩效指标的方法第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法关键业绩指标考核法操作流程3.4KPI考核方法图4-5关键业绩指标考核法的操作流程平衡计分卡与KPI的关系第4章

7、绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.4KPI考核方法图4-6BSC与KPI的关系EVA考核方法的含义EVA考核方法的计算公式EVA的优缺点EVA考核方法第4章绩效考核方法的设定3.常用绩效考核方法3.5EVA考核方法ThankYou!谢谢观看