如何提升进店率分析.ppt

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1、如何提升进店率引言：“没有人”思考：人都跑哪里去了？别的品牌为什么卖得那么好？“他们位置好”“他们是大品牌”“他们有活动”“他们货品设计的好”……思考：我们的品牌，我们的店铺是吸引谁来进店？无可置疑：顾客分享：提高进店率思考如何吸引从店门口路过的顾客？如何开发顾客？如何吸引回头客？如何让老顾客推荐新顾客？如何让流失的顾客再回头？二、店铺位置及店铺形象目录一、品牌推广三、商品视觉形象四、着装顾问服务形象五、销售服务一、品牌推广案例茶叶专卖店老板说：只要把消费者带到店里来，10个人，我就可以卖给2个人茶叶。>如何将消费者吸引到专卖店来呢？案例招数：茶艺展秀，免费试尝，巡

2、回展销，赞助新闻，软性文章，网上宣传，养生讲座，茶具以旧换新，来店就送……广告公关活动活动促销定义所谓品牌推广,是指企业塑造自身及产品品牌形象，使广大消费者广泛认同的活动和过程。成功品牌，感情先导寻找、发现、明确消费者选择产品的内在情感需求，通过广告、公关、活动促销、手段点燃其内在的欲望，协助消费者为自己的购买下定决心，形成购买的过程。案例：本田公司的安全普及教育围绕宣传理念整合资源配合开展举行活动体验达成共赢成本低，定位明确提升亲民形象宣传了核心理念和核心卖点提高企业的美誉度和品牌知名度等等目的：建立品牌知名度，让品牌深入人（消费者）心，维护品牌高度。策略：强势打

3、造，强制灌输式，深度互动，创新传播。方法：广告宣传，公关活动、事件传播，促销活动。实行顾客互动。完善员工管理，实行员工互动我们能做什么？每一个员工都是企业品牌宣传的一个活广告员工进行企业文化的学习等首先从企业内部达成一个“传播源”借助员工的这种对企业文化认可在生活、工作中将品牌文化进行传播。二、店铺形象目录一、品牌推广三、商品视觉形象四、着装顾问服务形象五、销售服务店铺位置选定的目的？产品和客源的对接思考：店面形象一定要与产品档次匹配店面形象的作用消费者没有购买欲望的情况下消费者有购买欲望的时候我们能做什么？维护现有的店面形象二、店面形象二、店铺位置及店铺形象目录一

4、、品牌推广三、商品视觉形象四、着装顾问服务形象五、销售服务分享:橱窗的最大作用？传播品牌文化，展示销售信息的载体，展示服装款式……提高进店率三、商品视觉形象商品的视觉形象—橱窗陈列商品的视觉形象—橱窗陈列商品的视觉形象—橱窗陈列商品的视觉形象—橱窗陈列商品的视觉形象—橱窗陈列橱窗陈列的重点：搭配和谐化橱窗内陈列的产品：风格一致，当季新款色彩整体化橱窗内陈列的产品：色系不超过2-3种，“X”型交叉呼应造型人性化橱窗内陈列的产品：整烫出样，必须穿鞋，休闲款式袖口卷起商品的视觉形象—橱窗陈列我们能做什么？学习色彩搭配方法严格执行陈列八大手法商品的视觉形象—橱窗陈列二、店铺

5、位置及店铺形象目录一、品牌推广三、商品视觉形象四、着装顾问服务形象五、销售服务着装顾问不能不看到的“视觉形象”四、着装顾问服务形象不让顾客进店的动作四、着装顾问服务形象吸引顾客进店的举动吸引顾客进店的举动动作吸引声音吸引着装顾问服务形象—赢得良好的第一印象我们在遇见别人的前4秒就对别人下了判断永远不会有”第二次“机会来获取”第一印象当我们遇见别人时，最初都是通过仪容和外表来评估一个人不让顾客进店的动作把顾客赶出店铺的行为着装顾问服务形象夸张艳丽的装扮累赘的首饰浓烈的香水懒散的体态如：倚靠货架、双臂报胸、双手插兜等上岗前食用带刺激性气味的食物生硬的语气、无所事事的态度

6、消极郁闷的情绪迟钝木讷没精打采忽略顾客没有耐心拿顾客开玩笑把顾客赶出店铺的行为着装顾问服务形象分享太多多重复招呼如果同事已向顾客打招呼，顾客经过你身边时，只需要微笑或点头即可机械化打招呼着装顾问服务形象把顾客赶出店铺的行为分享幅度太大的动作太早大声招呼顾客把顾客赶出店铺的行为人跑哪里去了，为什么即使有人也不会进你的店？>客人弯到别家店去了！>店里的人就更加更加的少。>品牌就是这样此起彼伏，大浪淘沙。不努力工作的着装顾问们呢？>今天不努力工作，明天努力找工作。着装顾问服务形象你只有一次机会去制造良好的第一印象>在顾客进店5秒内和客人打招呼，面带微笑，表示欢迎>保持亲切

7、、友善、自然的态度>给顾客需要的空间和时间我们能做什么？不要用自己作为顾客时也不喜欢的欢迎方式来招呼你的顾客着装顾问服务形象清新亮丽的妆容（女性着装顾问）得体、整洁、统一的制服工牌的统一佩戴清洁、整齐的发型，将长发盘起友好、愉快、自然的声音自然端正的体态、落落大方的举止热情开朗、积极乐观的情绪步森着装顾问形象标准照片着装顾问服务形象着装顾问服务形象—迎宾语的统一能体现出品牌服务的价值案例：“欢迎光临、随便看看”“请慢走”迎宾的语言统一成为必要经营品牌的必须案例：统一迎宾语言就是“（先生/小姐）+您好/早上好/下午好/晚上好+欢迎光临九牧王男装”>品牌传播的威力着