号线信号ATS工班-刘海（联锁区灰显故障）.ppt

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1、ATS工作站联锁区灰显典型故障分析自动化监控中心信号一车间ATS工班刘海2016年2月故障现象及处理方法01故障及日志分析02故障拓展03故障总结04目录故障现象及处理方法PARTTWO2013年1月22日下午2点21分左右，通惠门ATS与联锁通信中断，整个联锁区在中心调度工作站，大屏和车站ATS工作站界面都显示灰屏，车站LCW连接及显示正常，调度使用LCW排列进路。（备注：当时站名和图标全部为灰色）故障现象及处理方法故障现象故障现象及处理方法现场故障处理为减少对运营的影响，避免故障扩大，现场未对联锁设备进行处理,

2、计划在运营结束后对故障设备进行进一步处理01.关闭后备站ATS与联锁通信的ptop进程03.重启不成功后，对该站ATS设备进行reboot02.重启通惠门ATS的asp进程04.将后备站ATS与联锁通信的ptop进程恢复；接到调度电话后，值班人员刘海、黄帅奇立即赶到调度大厅并通知网新郑志和（ATS）到OCC，罗辉文（联锁）到通惠门站进行故障处理。故障现象及处理方法后续故障处理运营结束后，重启调度长工作站，此时通惠门ATS进程立即激活，且与联锁通信正常测试车站控制，车站进路排列都正常；但大屏和调度长工作站显示异常；将

3、通惠门车站选择车站—通信—重连之后，所有工作站，服务器连接正常。当晚对全线的ATS工作站进行了相应的排查重启，确认工作进程正常123故障现象及处理方法恢复图片LoremIpsumLoremIpsumLoremIpsum故障及日志分析PARTTWO故障及日志分析故障分析Voteoncd2s13ats-e0-10.6.2.13031votesalive:1unanimous:0Votercd2ddw001-e0:10.6.0.54–DOWN此日志说明通惠门ATS与调度长工作站通信连接异常；综上分析发现：通惠门所有ATS

4、进程未激活，原因是mss进程（管理通信的进程）异常导致，至于mss进程异常的原因，从日志中看应该是与调度长工作站通信异常造成的Voteoncd2ddw001-e1-10.134.0.5431votesalive:1unanimous:0Votercd2s13ats-e0:10.6.2.130-DOWNVotercd2tdw003-e0:10.6.0.62–DOWN此日志说明调度长工作站与通惠门及其它工作站通信异常；.日志分析程序启动后查看日志，发现所有进程为休眠状态，通惠门与后备站ATS的日志中mss进程都有如下记

5、录：故障拓展PARTTHREELoremIpsumDolorSitErElitLamet,ConsectetaurCilliumAdipisicingPecu,SedDoEiusmodTemporIncididuntUtLabore.故障拓展相关故障联锁区灰显示ATS/LCW工作站灰显硬件问题软件问题ATS工作站全灰色显示ATS设备之间网络通信问题故障拓展ATS/LCW工作站灰显硬件问题：联锁机柜离线需要正线去现场确认联锁机柜状态（此故障会造成ATS/LWC都灰显）LCW工作站与联锁机柜串口问题（此故障会造成ATS

6、工作站联锁图标红色报警，影响LCW操作功能）1、八口串口线松动及串口针弯曲或损坏2、八口串口卡松动或损坏联锁区ATS工作站因网络问题A、B同时当掉，短时间内ATS工作站会灰显，然后本机ATS工作站会黑屏ATS工作站POTP进程倒切（ATS工作站灰显，LWC工作站正常）LCW工作站POTP进程倒切（LCW工作站灰显，ATS工作站有联锁图标告警）备：POTP是一个点对点的通信进程，不会影响其它工作站的POTP进程硬件问题：软件问题：软件问题：故障拓展设备图片展示八口串口线八口串口针八口串口卡故障总结PARTTHREEL

7、oremIpsumDolorSitErElitLamet,ConsectetaurCilliumAdipisicingPecu,SedDoEiusmodTemporIncididuntUtLabore.故障总结预防及改进措施01020304定期检查各工作站POTP进程主用情况，一般建议设备集中站的POTP进程为主用进程备品备件要准备充足，并定期检测可用性在工作站年检中，要注意对各种硬件板卡的检测，特别是串口线和串口卡的检查.编写查看全线网络程序，实时监控全线ATS设备网络情况.故障总结类似故障建议01020304正

8、常情况下，与联锁的通信中断，造成界面显示异常，可以通过ptop进程人工倒切，或者ATS进程重启解决。检查网络通信情况，如果网络不通重新插拔网线，并检查水晶头是否有破损。如果以上建议不能解决问题，注意查看ATS日志，确认各个进程重启后是否激活，如果没有激活，则查看mss相关日志以及网络通信情况。确保网络正常的前提下，如果mss进程日志中有与某台工作站一直通信异