QC七大手法培训教材.ppt

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1、制造业四资源目录2第一章数据与QC常用图表、手法概述数据一定要真实呀！一、數據＝『事實』3为什么有人会摔倒？4数据搜集及問題分析技巧問題現象及数据有用数据零星且雜亂無章蘊涵性質與規律5数据的種類以人的感覺判斷出來的數據,定性数据例如:水果的甜度或衣服的美感。◆計數值定量数据數或清點出之數據，如不良數缺席人數、缺點數．．◆計量值測量而得之數據，如長度、強度．．6计数值数据和计量值数据计数值计量值AttributeStatisticsVariableStatistics卡尺NO-GOGO裝貨單數量單價說明總價1$10.00$10.003$

2、1.50$4.5010$10.00$10.002$5.00$10.00錯誤計時器FAILPASS溫度溫度計電氣電路7计量值$$计数值信息量多信息量少8910(%)外銷比例內銷比例(%)10080604020020406080100加拿大70.429.6日本5446西德53.746.3法國50.549.5西班牙43.356.636.1義大利63.936.6英國63.49.5美國90.51983年各主要車輛製造國家外銷比例條形圖1112目標值0.5%1997年件每月不良率推移圖13計劃線實施線月別一月二月三月週別職責分配項目123412

3、3412341.組圈×××2.選定題目全體圈員3.設定目標×××4.要因分析×××5.數據收集×××6.整理統計×××7.改善對策×××8.效果確認×××9.標準化×××10.成果比較×××11.資料整理×××圖：品管圈活動進度表14圆饼圖表各分類項目統計數據轉換成角度：參考基準線（12點位置)其設備他項目件數百分比(%)換算成角度工具夾具3.4%效率490329.1105○12.8%效率91○成本426225.329.1%安全55○品質257815.314.1%51○安全237614.1○46品質成本設備215612.812○15.

4、3%25.3%360○其他5733.4總計16848100順時鐘方向N=1各684項8件目依大小順序排列，其他置於最後。年度品管圈活動主題分類156、常用手法之戴明循环167、常用手法之腦力激蕩法Brainstorm还有没有人搭快车？175W2H2、What1、Why3、Who7、HowMuch6、How4、When5、Where18第二章查檢表（CHECKLIST）1920四、查檢表的製作方法21五、查檢表記載的項目22六、查檢表製作要點23七、查檢表的應用：24＜例1＞收集数据用查检表產品品質檢驗判定用查檢表25拜訪客戶防止不小

5、心遺漏物品的查檢表记号：0，√，×檢查日期：年月日2627＜例4＞「改善十二訣」的查检表法法则暗示1、增添、增強、附加在某些東西(或物品)可以加添些什麼？或可以如何提高其功能？2、刪除，減省在某些東西(物品)上可以減省或除掉些什麼呢？3、變大，擴張伸延令到某些東西(物品)變得更大或加以擴展。4、壓縮，收細縮細、縮窄或壓縮某些東西或物品。5、改良，改善改良某些東西(物品)從而減少其缺點6、變換，改組改變某些東西(物品)的排列次序、顏色、氣味等。7、移動，推移把把某些東西(物品)搬到其他地方，也許會有別的效果或用處。8、學習，模仿考考慮學

6、習或模仿某些東西，甚至移植引用某些別的概念或用途。9、替代，取代有什麼東西(物品)可以替代或更換。10、連結，加入考考慮把東西(物品)聯結起來或可加入另一些想法。11、反轉，顛倒是否把某些東西(物品)的裡外、上下、前後等作顛倒一下12、規定、規限慮在某些東西或事物上加以規限或規定，從而可以改良事物28定義:为意大利经济家发明,根据所搜集之數据,按不良原因、不良狀況、不良發生位置等不同區分標准,以尋求占最大比率之原因、狀況或位置的一種圖形。29柏拉圖功用一、作為降低不良的依据二、決定改善的攻擊目標三、確認改善效果(改善前、后之比較)四、

7、應用于發掘現場的重要問題點五、用于整理報告或記錄六、可作不同條件的評价七、確認或調整特性要因圖八、柏拉圖分析具有(檢定假說)之意義3031柏拉圖之畫法項目損失工時損失率%累計損失率%影響度累計影響度ASPM低383017174545B下料多切少切190082521.166.1C倒角尺寸偏大18007.832.820.786.8D落料產品堵料4001.734.54.491.2E換線調机時間多1700.735.21.893F其它6002.637.87100合計870037.810032柏拉圖之畫法4010037.886.8%91.2%93

8、.3%86.83066.1%累計損17%2045%影失響率%8%7.8%度10%1.7%0.7%2.6%0ABCDEFA.B.C三項為主要原因33习题一：请试作某工厂生产线制程品质检验一周产品品质记录柏拉图:34一、定義