激励技巧汇编97.doc

《激励技巧汇编97.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、11/11培养独立考虑的人某月某日，睡意模糊的男男女女穿着运动装集合在一起。您能想象会发生什么事吗？若讲是运动训练，那个队列及手臂的摆动都显得无精打采，若讲是学校的体育课，在场的人都已不年轻了。总之越看越惊奇!实际上这是全世界屈指可数的工业机械厂家横河电机的战略子公司--横河SystemEngineering（以下简称横河SE）实施的人材培训的情形。作为建筑内部设备配置的领先企业，横河SE曾经承担过用气压膨胀东京Dome球场屋顶的工程、以及东京台场的富士电视总公司大楼和BIGSITE的中央空调系统的设计与制作，奠定了在

2、同业中的领先地位。   作为先进的智能集团，横河SE的目标是培养具备实战能力的人材，即认准工作目标、独立考虑并决策、积极地行动去实现目标的人才。11/11   横河SE的人才理念是：认准目标主动负责独立考虑   "我们公司不需要没有上级命令和指示就可不能行动的职员。"这是横河SE的前社长和田幸夫对部下讲的话。它的育人观确实是，'工作即教育、教育即工作'日本企业里的人材培训一般不急功近利，而是按新职工、股长、科长、部长的不同级不，依照不同的情况和应付措施进行培训。比如，关于刚进入社会的新职工，一般要进行常识教育、礼仪、电

3、话应酬等培训。关于刚刚晋升的科长们，则要告诉他们科长的责任、中间治理层的作用和关于部下的人事评价的方法等。通常，如此的培训是在公司所有或租赁的培训场所进行。同意培训的人象学生一样坐在教室里，听公司雇用的讲师的授课，便听边作笔记。不能培养人的培训过去，横河SE的新职工培训曾经象上面讲的那样进行。11/11"迄今为止的新职工培训，差不多上以培训部门为中心进行立案、实施的。培训时刻一般是一周，其中三分之一的时刻是各级领导讲话，三分之二的时刻用于电话应答等的培训"（总务部）。差不多常识教育和半年后的工作流程教育构成我们的新职工

4、教育的要紧内容。审视这些培训的内容，讲它是一般的新职工培训反应也还一般，可实际上这是一种无声无臭也无用的培训。什么缘故如此讲呢？因为先进公司的职员们关于培训后上岗的新职员依旧是牢骚一大堆。"他们尽管学了接电话，但日常的办公室来得电话并不是培训时的'练习电话'，培训关于工作一点用都没有。假如想让新职工做工作，必须推倒重来。他们到底学了点什么？"操纵系统1部2课的富永将之是感到不满的老职工之一。   每当从业务第一线听到对新职工教育不满时，教育部门总是以感到现在教育方法的局限性。"从事职工教育的人也为了掌握业务需要而听取各

5、方面的意见。但我们最终搞明白了，你不在第一线，不可能了解第一线的情况和课题。只有请第一线的人也来从事培养才能解决。新的培训打算就从那个地点开始了"。11/11   1996年12月，公司的新职工教育打算开始实施。最初由4名成员构成。后来加上工作历10年左右的3名系统工程师，98年8月以后又增加了两名。那个小组设立的背景是：1、为了培养适应新时代需要的系统工程人材，有必要制定新的培养打算；2、为了实施更加贴近实际的教育，就必须有了解业务第一线的需要的人来参加教育。   那个地点有两个关键，即新职工教育的革新和有经验的职工

6、参加教育。企业需要什么人？请看这张照片。照片上的年轻男女围着桌子象是在讨论打算。穿的不是套装、领带俱全的制服，而是各自随意的便服，透出一种特不和谐欢乐的气氛。再看下一张，铺满纸的地板上，大伙儿在畅快地谈笑，盘腿的、腿伸的、倚住后面东西的各种各样的姿势，布满着一种轻松的气氛。过去那种坐在课桌旁记笔记的培训气氛荡然无存，您能感到一种飞跃式的革新。11/11参与新职工教育打算的成员展开了激烈的论战。   "要培养适合实际工作需要的新职工到底该如何干？”   "把教育与工作的结合起来确实重要，但要让新职工有实际工作能力该如何办

7、？"   "究竟我们希望什么样的新职工"？   活跃在业务第一线的老职工到底希望什么样的新职工？如何样培训才能够培养出自己所希望的新职工？打算小组成员一边想象实际工作需要、公司期待的新职工形象，考虑如何明确教育改革内容。一个鲜亮的形象出现出来，那确实是"独立自主的人"（一年后的期待值）。   打算小组通过种种探讨终于得出了企业新职员的形象，即有目标、能够进行独立考虑、行动的独立自主型职工。"把刚刚参加工作的新职工，在一年后培养成能够独立工作的人。为此，在这一年内，要进行什么样的教育呢？最终得出了1年培养出"能赚钞票的职

8、员"，即用实力讲话的目标"。（打算小组成员）   教育改革的核心集中在以下两个方面。11/111、明确所培养的人材形象2、制定一年范围内的教育内容   明确设定最终培养目标，以一年的连续的时刻，有打算的、分时期地培养人材。一年后，新职工以自己的智慧与努力开展工作，成长为既保持团队精神，又有实战能力的企业战士。有经验职工当老师