基于时、空多维度的平衡计分卡研究.pdf

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1、摘要随着国内外环境的变化，我国对企业经营的规范化要求日益提高。此时，经营绩效评价在加强企业的内部管理上，引导投资者理性投资当中发挥的作用越来越大。在这种背景下，只强调财务指标的传统绩效评价体系已经不再适合企业的发展，为此我国逐渐将美国的平衡计分卡绩效评价方法应用到本国企业当中。平衡计分卡弥补了传统绩效评价方法的不足，它不仅强调财务指标体系的重要性，而且还将客户、业务流程与再造、学习与发展引入到评价方法中。所以在现在的经济大背景下，平衡计分卡绩效评价方法更适合在中国企业中得到应用。但是，我国企业通常在运用平衡计分卡绩效评价方法时，只会在空间层面来分析其四个维度，这

2、可能会局限人们的思维方式，使应用平衡计分卡绩效评价方法的企业不能够很好的全面理解其应用性。本文融合主基二元考核法并且提出将平衡计分卡在时间上分为多个层次即企业会在月度、季度、年度当中选用不同的指标体系来分析其绩效。因此本文将平衡计分卡拓展成一个多维立体空间，横坐标轴为空间层面的多个维度（通常所研究的财务指标与非财务指标），纵坐标轴为时间层面的多个维度（时间上的不同层面，如月度、季度、年度等），这样本文在分析平衡计分卡绩效考核结果时，既可以分离空间和时间四个维度，也能将其融合在一起分析。通过对本课题的研究，本人可以从时间、空间这样一个多维空间来分析平衡计分卡在企业

3、中的合理应用。通过设计多维度平衡计分卡，企业在绩效考核评价时，不仅可以消除传统意义上业绩评价的落后性，而且还可以使一些对季节比较敏感和一些带有很大行业特点的企业能够更加合理地运用平衡计分卡。本文的主要研究方法是理论研究、个案研究和财务指标分析法。在平衡计分卡相关理论基础上构建新意义上的平衡计分卡，包括空间维度、时间维度。为了检验多维立体空间平衡计分卡理论的可行性，本文选取了AB有限公司进行案例分析。对新意义上的平衡计分卡在AB有限公司中的构建、实施进行了详细阐述。案例企业的顺利实施，验证了本文构建出来的多维立体平衡计分卡绩效评价体系的可行性。这样也验证了本文设计

4、的平衡计分卡绩效评价体系具有更高的层次性，更全面的信息量，更准确的结论以及更高实际运用价值。关键词：平衡计分卡空间维度时间维度IIIAbstractWiththedevelopmentofscienceandtechnology，theenvironmentdomesticandforeignenterprisesinhaschanged.Onthebusinessofourcountryincreasingrequirements.Thedegreeofstandardizationourcountryrequirehasincresed.Atthistime

5、，managementperformanceevaluationonstrengtheninginternalmanagementtoguiderationalinvestmentamonginvestorsplayagrowingrole.Underthiskindofbackground，onlythedevelopmentoffinancialindicatorsofthetraditionalperformanceevaluationsystememphasizingfinancialindicatorsisnolongersuitableforente

6、rprise.ThusChinawillgraduallyapplytheperformanceevaluationmethodofUSAbalancescorecardtodomesticenterprises.China'sgraduallyBSCperformanceevaluationmethodappliedtothisendtotheUnitedStatesamongdomesticenterprises.BSCisfirststudypresentinthe1990sbyHarvardUniversityProfessorKaplanandNort

7、on.TheystudiedtheBalancedScorecardtobreakthelimitationsoftraditionalperformanceevaluationmethods，notonlyemphasizestheimportanceoffinancialindicatorssystem，willcustomers，businessprocessesandreengineering，learninganddevelopmentisintroducedintotheevaluationprocess.Therefore，inthecurrent

8、economicback