中国企业如何应对全面竞争的时代.doc

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1、中国企业如何应对全面竞争的时代中国企业进入全面竞争时代长江商学院曾鸣教授在他的著作《略胜一筹》中，把中国企业三十年来的发展过程划分为三个阶段：80年代的主题是“寻租”，企业热衷于“好买卖”，优势往往体现在“拉关系、找资源”的能力，这个阶段的典型特征是“官倒”盛行；90年代的标志是“一招鲜”，企业追逐的是“好项目”，优势往往表现在“项目眼光和广告促销”，这个阶段企业界的“点子公司”很流行，中央电视台“标王”很惹眼，可如今基本上销声匿迹；2000的千禧盛典，把人类带入了崭新的21世纪，企业经营进入“全面竞争”阶段，企业不能

2、再仅仅局限于追逐“好买卖”或者“好项目”，而是要立足于成为“好企业”，才有参与全面竞争的机会和资格。曾教授提出“好企业”的四条标准：核心理念、战略眼光、系统管理和有效执行，受此启发，笔者结合自身的长期管理咨询从业经验和创业经营实践体会，进一步优化，并提出21世纪中国企业发展的四项基本原则：使命导向、战略整合、系统管理和创新执行。当前中国企业的实际情况，往往不缺乏核心理念而缺乏使命导向，不缺乏战略眼光而缺乏战略整合，不缺乏有效执行而缺乏创新执行，其后果是缺乏真正的组织能力，也就不具备持续发展的基础条件，更无法参与无处不在

3、的全面竞争。在信息技术的支持下，地球连通为一个平坦的世界。全球化浪潮风起云涌。加入“WTO”，正式宣告中国结束市场经济的序幕阶段，进入“正剧”的阶段。中国企业经营结束了“机会把握”的初级阶段，正式进入“能力导向”的成长阶段。修炼组织能力应对全面竞争全面竞争的时代，当然只能凭借真正的组织能力去参与竞争。修炼组织能力的前提，是明确组织能力的核心源泉。笔者在前文提出的21世纪中国企业发展的四项基本原则，实际上就是针对性界定的中国企业组织能力核心源泉。使命导向。企业使命是企业存在和发展的终极理由，表明企业之所以存在和发展的价值

4、立场。使命往往是利润以外的价值诉求，具有利他和利社会的根本属性。因为有清晰的使命追求，企业和企业家才能源源不断地获取持续发展和不懈努力的根本动力。基业常青的企业都有明确的使命宣示，并且都以此为导向制定企业发展战略，比如：迪斯尼“为人们提供快乐”；3M“致力于创造性地解决那些还没有得到解决的问题”；沃尔玛“让普通百姓也可以买得起有钱人消费的东西”。长期处于市场经济初级阶段的中国企业，普遍缺乏明确的使命追求，也根本谈不上基于清晰的使命和宗旨，去建立愿景和目标，从而驱动企业的发展。战略整合。战略源于洞察，而洞察力来源于使命的

5、指引。企业必须构建自身的战略愿景，并进一步澄清战略目标。在战略目标的指导下，基于市场需求特性和自身资源状况，创造性设计商业模型，再深入规划竞争战略及行动计划。只有构建起清晰的战略框架，才能以前瞻性视野和开阔性思路，有的放矢地广泛寻求资源整合。在全面竞争的时代，没有能力进行有效资源整合的企业，是没有赢的希望的，而如果缺乏清晰的战略指引，有效的资源整合则根本不可能实现。系统管理。全面竞争的时代，必须依靠系统性思维、系统性规划、系统化组织和系统化行动，企业才能有效运营，不断协调盈利、成长与风险三者之间的平衡，实现企业价值的持

6、续提升。很显然，如果还习惯于依靠市场经济“序幕”阶段通常见效的“点子”或一招半式，不可能在“正剧”阶段取得成功。现代企业管理体系的基本构成，从宏观到微观，依次包括文化、战略、流程、组织以及管理方法和工具体系，这几个层面一个都不能少，构建一个有序、高效、可执行并且可持续的管理系统。系统化管理意味着规范化、标准化和精细化管理，具体一点讲，就是业务管理的流程化，人员管理的职业化。而且，系统化管理往往基于IT系统的普遍运用，实现高效和标准化。创新执行。上述三项基本原则，最后都必须真正落实到执行上。但这里有一个基本问题，不能仅仅

7、是有效执行，因为如果方向错了，那么埋头执行得越“有效”，就可能错得越厉害，损失也就越大；如果一味地依照习惯了的思路和方法来执行，不能与时俱进，不断创新，那么曾经有效的执行也可能慢慢发生逆转，越来越低效，直至无效或负效。执行必须要取得对企业整体价值有实质贡献的绩效，中国企业员工中往往存在一种比较普遍的习惯思维，认为只要我认真干了，那么就至少是“没有功劳也还有苦劳”，问题是“苦劳”往往只是无谓地消耗资源，却对企业价值增长缺乏贡献。所以，对于全面竞争时代的中国企业而言，尤其需要在全员上下，普遍建立创新观念，以不懈创新的思想指

8、导有效的执行，才能不断改进，不断提升，实现卓越。相对于成熟市场经济条件下久经磨练的标杆性跨国公司而言，作为市场经济新军的广大中国企业，需要首先在思想观念上找到方向，上述的四项基本原则，就是笔者直接给出的建议框架，希望以此提供借鉴和示范。马志坚上海德路科企业管理咨询公司总裁，首席合伙人资深管理顾问，中国内地第一代职业化的咨询顾问之一