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1、目錄一、基本篇二、意識篇三、實施篇四、改善實戰技巧五、研討交流一、基本篇「提案改善」制度別名「改善報告制度」或為「改善實施報告制度」,嚴密而言就是「改善(商談、實施、報告)制度」;從以往「我是說的人,你是做的人」的「托付他人的提案制度」變遷為「我們自己的工作,由我們自己來改善」之所謂「改善實施型」。1.何謂「提案改善」制度2.「提案改善」的功能直接的功能教育的功能人際關系的功能參與經營的功能其他的功能解決了自己工作中的問題點,再提出改善提案由直屬上司審查對實施提案給予獎勵3.「提案改善」活動運作的特徵
2、4.「提案改善」活動精神激勵、鞭策員工勤於思考、工作、學習、生活中的問題點激發員工潛能和進取心強化公司經營體質,創造企業永續發展,邁向更成功未來1.銓敘或非銓敘員工2.課長級(含)以上幹部除外5.實施對象提案以員工個人「日常」改善為主,由自己來發掘自身的問題改善要做了才算,改善案的提出須經歷:改善的商談→改善的實施→改善的提出(報告)二人以上之共同提案,參評時均以一件視之6.提案型態與制品、資材有關之提案與生產、制造技術、加工工藝流程有關之提案與品質管理、產品檢測有關之提案與安全與衛生、生活與環境有關之提案與業務上有關及
3、其他有益之改善案7.提案受理範圍(一)各級主管評審權限8.提案提出與審查(二)流程提案之提出「改善報告書」直屬上級主管(線、組長)初核評分課級主管評審評分超過評分在評審權限範圍內部級主管評審核定得分推委會(處級主管)評分在評審核定得分評審評分低於40分評分超過41分核定得分提案事務局提案委員會評定提案事務局分類匯整獎勵人員名冊主任委員簽準核發獎金評審權限權限範圍內評分超過評審權限匯整●凡經單位主管認可實施後之改善提案,其審查基準按以下項目及比分綜合評定,並依最終得分給予相應獎勵。9.評審基準及其說明●評審基準說明一、效果
4、A1-1「效果A(經濟的)」之「節省金額」,包括:1.人員精減2.部品節省3.工具節省4.材料費降低5.機械設備購入節省6.降低工時二、「效果B」2-1「效果B」之「品質」依產品品質改善程度及品檢作業方式加以評定;2-2「效果B」之「安全性」依作業環境的質量、疲勞程度、安全隱患等予以評審。2-3「效果B」之「作業條件」依工作方法、標準化程度加以判定。2-4「效果B」之「推廣度」視提案的利用程度及運用推廣情況加以考量三、獨創性:3-1「獨創性」之「思考性」視其改善前所做分析和思考程度評定3-2「獨創性」之「創意性」視改善案
5、的提出是否引用、參考他人構想(成果)或獨創來判定。四、「著想性」依改善案的提出的著眼點難易於否而判定五、「努力度」視提案實施過程中,所需付出努力的程度而評定。(一)績效獎勵:提案當月根據實施績效評審得分,予以獎勵10.獎勵(二)年度績優獎勵:對該年度提案績優個人及團體予以獎勵,個人或團體成績未達年度提案目標值,則獎勵從缺二、意識篇1.何謂改善1-1「改善」字面的意思就是「把它改好」1-2改善就是改變方法、作法再放手不管─為使業務目的(任務)能以輕鬆、迅速且安全又有效率地達成,而改變其手段、方法「改善就是要更有效率地達成
6、目的之手段的選擇、變更」勉強:目的>手段浪費:目的<手段余欠:勉強與浪費的混合存在問題:目標與現狀的關係(差異)1-3以「目的」與「手段」之間的關係下定義:1-4把理所當然的事做成理所當然就是改善。方法或手段C目的AABBC甚麼是改善?改善改得更好◎品質↑◎成本↓◎效率↑◎安全性↑改善的重點在於更加簡化手段、方法。用最簡單的方法達到同樣目的的就是改善。++重復及延伸提案+未實施、實施后沒有取得更好成效的提案+改善成效無任何證明資料之提案+公司已有制度、規定怎樣做,而未按要求做的提案何為非改善提案?重復案延伸
7、案未實施訓練不足無資料無成效2.改善與工作的關係有工作的存在就有改善的存在改善與工作是一體的,不是額外的任務和負擔不進行改善的話,工作就會落后,就永遠辛苦3.只有專業技術水平或學歷很高的人才能改善嗎?改善本來就是從打破身邊之很小的現狀開始改善並非需要特別的、特殊的能力改善成果並非一定要求對公司或個人有“巨大貢獻的”、“突出成績的”4.因為忙所以無法改善嗎?有空,改善不一定能做得好愈是忙碌的單位,需做改善的愈多改善是提高效率,減輕忙碌的有效途徑5.自主的改善與「被逼」的行為自己不想做,就不是改善在無
8、必要改善的地方,不要勉強的硬要去做改善最好的改善促進對策是要造成有改善必要的現狀6.改善為誰而做改善是多余的工作嗎?從事改善是有得還是有失?為了自己,由自己進行才是改善自己不想做就不是改善真正內心發出的為自己的活動改善會使工作增加嗎?7.下功夫改變現有的做法並推廣之改善前:辛苦/很困難/只有老手才行/